杭州六百余家旅行社探讨“困境与出路”

全市六百余家旅行社争客

行业发展西湖论剑探讨“困境与出路”

杭州市共有旅行社656家，超过10亿元的旅行社只有3家，超过5亿元也只有2家，存在“小、弱、散、差”的局面，行业整体竞争力不强。

上周六，千余名旅游界代表参加由杭州市旅游委员会和中国旅行社协会共同主办，杭州市旅行社行业协会承办的“困境与出路-2014旅行社发展西湖论剑”，探讨在旅游业发展新形势下，传统旅行社如何顺应市场发展的问题，解读挑战与机遇。

中国旅游研究院院长戴斌用一个旅游发展史道出了经济转型期的市场经济走势的合理回归，特别提到近年来在旅行社领域并购重组案例层出不穷，侧面反映了从业者、投资商对旅行社行业的整体信心。

来自台湾的雄狮旅行社股份有限公司总经理刘文义认为，对于小旅行社来说应该把重心放在地方性旅游市场，最后能被行业大鳄盯上提出收购未必不是一件好事。在他看来，旅行社应该把文创力、知识力和科技力三者有效整合，发展文创为核心的生活休闲产业，进行密集的知识积累，虚实并进，才能在互联网竞争中拥有核心竞争力，“但是如果没有充足的线下资源库就没有必要一窝蜂投资虚拟市场。”

被称为国内旅游业第一股的中青旅控股股份有限公司，总裁张立军现场剖析称，中青旅的国内旅游业务目前主要依靠投资景区、酒店等，通过要素布局旅游生态圈，而非传统的收团带队出游。而遨游网上线后，中青旅并没有放弃线下门市，在为线上客户提供实体咨询、签约等工作之外，主要任务为老客户、高端客户提供旅游定制服务，而这样的产品报价和利润远高于传统线路。