杭州全面推广“掌上快速处理”系统 一图看懂

　　车开在路上，出了小事故，很多人大多懊恼，倒不是因为心疼钱，而是因为处理事故太费时费力。要是正好遇上急事，有时只能自己买单自认倒霉。

　　所以在7年前，杭州就推出了轻微物损事故快速理赔中心，不仅大大解放了警力，也让司机更加省力省时，而且还缓解了事故造成的道路拥堵。

　　而今后，轻微物损的两车事故还会更加便捷，进入到“互联网+”的新模式。

　　昨天起，一个叫做“掌上快速处理”的系统在余杭临平进行试点，从6月10日起，就将在杭州市主城区全面推开了。

　　目前杭城总共有14个快处中心和远程服务点，它们承担了50%以上轻微物损事故定责。“其实，这个比例还不算是很高。”杭州交警相关人士说，在实际工作中，有的司机认为自己无责，就不乐意去快处中心，所以继续选择在原地等待交警前来。

　　类似的问题，将得到解决。从昨天开始，杭州交警部门联合技术公司，开发了“掌上快速处理”系统——这是全省公安机关实施公交管十项创新举措的落地项目。只要登录支付宝服务窗搜索“行吧-交通事故快处”(记者注：“交通事故快处”APP马上也将上线)，就可以自己在现场处理事故了。

　　目前，该系统仅适用于两车互碰的轻微物损交通事故。事故车辆应当在本省投保交强险(暂宁波除外)、且为小型机动车。发生的事故不能涉及人员伤亡且事故车辆可以自行移动。系统的应用时间目前为每天的8点30分到17点30分。

　　具体怎么用，昨天，民警模拟两车相撞的事故，向我们展示了这款系统(步骤见图)——

　　点击打开快处系统后，会跳出提醒，你可以根据提醒进行操作：开启危险报警闪光灯，在来车方向50至100米放警告标志。

　　然后进入快速处理。进入以后，事故时间自动生成，同时会显示高德地图，以及你事故车所处的位置。

　　点击“下一步”，会提醒你“拍照须知”，同时有“样板图”供你参考。要求你拍摄碰撞部位、前方5米前景和后方5米后景三张照片，拍摄上传后，就可以马上将车移至安全、不妨碍交通的地方。

　　在这时候，就需要分别输入当事双方的手机号码，之后选择投保保险公司，上传驾驶证、行驶证照片。

　　等这些程序完成后，后台将开始审核所上传的照片和资料，这个过程大概在1到3分钟左右。

　　如果通过审核，系统就会跳出“您已成功提交事故”，并生成事故编码。

　　此时，就需要你填写事故情形(比如追尾)及协商的事故责任了。注意，目前这个系统，只符合两种事故责任情形：一，全责；二，同等责任。

　　模拟现场，民警填写了“同等责任”。

　　完成后，点击“下一步”，双方就会收到一条短信，短信里有一个网址链接。

　　点击确认后，事故单就成功生成，形成一个处理结果。也就是说，你拿着的事故单，就可以直接去4S店定损维修啦。

　　也有一种可能，事故双方协商不成，怎么办？民警说，有两种办法：

　　一，马上就会上马事故现场远程民警定损，只要双方上传事故照片，就可以在手机上生成事故单了；

　　二，现场等待，跟以前处理一样，就是比较耗时。

　　杭州交警表示，下一步系统还将升级完善，把单方物损交通事故、三方以上的物损交通事故的处理纳入到系统中来。不过，以下几种交通事故不适合通过系统处理的，应当直接拨打122，等候交警现场处理——

　　机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的；驾驶人无有效机动车驾驶证的；驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；当事人不能自行移动车辆的；碰撞并造成建筑物、公共设施或者其他设施损坏的；发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的；一方当事人逃逸的。(通讯员 沈健磊 记者 徐建国)