杭州健身场所评星进行时 五星级设定了126条量化标准
怎么选?专家提醒办卡一般不超过两年
杭州的健身场所越来越多,健身爱好者即将可以根据星级来选择了——杭州市体育休闲行业协会推出了杭州市健身服务业星级评定,本次活动由杭州市体育局特别支持,都市快报是评审团中的唯一媒体代表,本周评选活动进入实地考察阶段,最终的评选结果预计在3月份公布。杭州市体育休闲行业协会秘书长邹捷介绍:“我们推出这次评选,是为了规范和净化杭州健身市场,让消费者可以得到更好的健身服务。”
那么消费者在选择健身场所时应该注意点什么呢?“首先要看这家健身场所的证件是不是齐全,这是判断场所是否规范的首要因素”,邹捷表示:“其中包括营业执照和消防验收合格证,如果有游泳池的话,还要有卫生许可证,这些证件都是要挂在墙上的。如果消费者没有看到,可以要求场馆方面出示。”
邹捷还补充道:“如果有游泳池的话,要看救生员的人数是不是足够多。按照规定250平方米的游泳池必须有3名救生员,每增加250平方米再增加1名救生员。”
消费者在办卡的时候,还要注意卡的期限,特别在选择新开的健身场所时,尤其要注意这点。评审团专家倪建明说:“如果健身场所开的时间比较长,可信度就会高一些,所以这次我们评选的对象都是要营业一年以上的。新开的健身场所为了吸引资金,可能会推出很优惠的长期卡,期限甚至达5年和10年。场所在提前用完消费者的钱后,就会出现资金紧张的情况,有些老板就会跑路,近年来这样的纠纷很多。我们这次评选规定,除非是特殊的优惠活动,一般卡的期限不能超过两年,所以‘办卡陷阱’是消费者最需要小心的。从健身场所的成本来看,消费者每年消费1500元是维持经营的底线,如果年卡低于这个价格,就要考虑一下其中有没有问题了。”
健身场所的服务好不好,还可以通过一些细节来判断。比如昨天考察的一家申报五星级的健身场所,在很多细节上就做得不错。在浴室地面铺上了防滑垫,场所负责人介绍说:“虽然清洗防滑垫会增加很多工作量,但消费者可以很放心地在浴室走动。”另外这家场所还在一些器材边挂了毛巾,这是让消费者在健身结束后擦器械的,这样就能让下一个使用者用到更干净的器械。
细节有多重要?
五星级评定有126条标准
这次杭州市健身服务业星级评定标准非常细,五星级的标准有126条,四星级的有123条,三星级的也有119条。其中五星级标准是最严格的,它对场所的各方面都进行了量化规范:
每周的营业时间不能少于80个小时。
要求一定要能为残障人提供服务,工作人员能流利地用包括英语在内的至少两种外语进行接待。
接待区要摆放盆景或者花木,至少要有两台公用电话,并且配有隔音罩。
练习区空间净高度要不低于3米,而且要至少有两套公共音响设备。
更衣柜数量不少于300个,淋浴室喷头数量不少于20个。
……
准入有多严格?
200多个健身场所首批考察12家
“杭州的健身行业发展很快,规模大的小的(健身场所)都有,一共有200多家。”邹捷介绍:“这次一共有36家场所递交了评选资料,经过初审后,我们对12家场所进行实地考察。”
这次评选包含三星、四星和五星级三个级别,如果对于评选工作有什么疑问,可以发邮件[email protected]向评选组织方进行咨询。通过评选的健身场所要在第二年进行复检,只有通过复检才能保持原有的星级荣誉。
来源:都市快报 作者:记者 徐毅 文并摄 编辑:易晔