杭州交通圆满完成“五一”假日运输保障

05.05.2015  02:26
  今年“五一”节期间,正值春季旅游旺季,且天气总体较好,旅客出行需求明显提升。与其同时,第十一届中国国际动漫节的举行,也为综合交通运输组织带来了考验。为此,杭州市交通运输局科学分析预测,合理调配运力,强化市场监管,完善并落实运输组织、应急保障、安全监管、信息报送、假日值班等各项机制,协调铁路、民航及市区主要水陆运输企业、收费业主单位,针对今年“五一”假期的出行特点,认真研判信息,重点做好客运高峰应对及各种运输方式有机衔接,为广大市民及游客提供了安全、便捷、高效的出行服务。
  一、道路运输方面。4月30日至5月3日,杭州长运所属客运中心、南站、西站、北站四大车站及东站枢纽短途客运站共安全发送旅客35.60万人,为去年同期93.74%,共投放加班车2500余个班次。“五一”客流最高峰日为4月30日,共计发送旅客12.4万人次,加班约1200个班次。客流主要以学生、探亲和旅游客流为主,热点线路为嵊州、天台、平湖、东阳、兰溪、衢州、千岛湖、新安江、安吉、长兴、南通、乌镇、西塘、嵊州、桐庐、东阳、店口、屯溪、南浔、苏州等地。由于杭州长运运力准备充足,并通过机动车辆调配,克服了高速公路因实行小客车免费通行造成部分路段拥堵等困难,各大汽车站基本保证了所有班车准时准点发车,热点班车高峰时段为5-10分钟一班,实现公交化发班,旅客到站基本可以做到随到随买随走。中转换乘方面,杭州长运各汽车站除了有站际接送车,还开通了往返萧山国际机场的机场巴士,以及温州、金华、永康、武义、丽水、浦江6条“门到门”运输接送专线,满足旅客需求。
  二、铁路运输方面。5月1日至3日,杭州直属站共发送旅客67万人次,同比增加15.5%。客流主要以短途探亲流和旅游客流为主,集中在上海、南京、徐州、宁波、温州、义乌、衢州、江山等方向。5月1日发送旅客达25.3万人次,同比增长18.27%,创历史单日发送旅客新高(其中杭州东站发送18.4万人,再次刷新该站单日发送旅客新记录)。面对客流激增、短途客流出现“井喷”的考验,铁路杭州站加强运输组织,采取增开临客、扩大列车编组、动车组重联运行、延长售票营业时间等多项便民利民措施,共开行加班旅客列车约130趟,确保旅客安全、方便、温馨出行。同时,组织职工放弃节日休息时间,坚守岗位,积极做好互联网订票、电话订票、自动售票机、代售点和车站窗口售票服务,“五一”节前在杭州东站到达层新设立20台自助取票机,努力满足节日旅客的出行需求。
  三、民航运输方面。5月1日至3日,杭州萧山国际机场承运旅客23.02万人次,同比增加22.84%;航班起降1788架次,同比增加12.8%。今年“五一”假期,杭州萧山国际机场日均进出港航班在560架次左右,相比去年有约30架次的增长,其中5月1日超过620架次,正班航班量已经达到了历史的新高。针对“五一”期间客流集中出行的情况,杭州机场优化机场的进离场航线结构,改善导航保障条件,改进飞机性能使用限制,提升运行安全裕度,为航空公司创造更有利于安全和正常运行的航行环境,努力提升航班运行效率和航班正点率。同时,充分发挥火车东站航站楼及机场、长运、公交共同开行的11条机场专线的作用,确保假期旅客出行的顺畅有序。
  四、公交运输方面。5月1日至3日,杭州公交共计投入营运车辆20399辆次,为去年同期的100.14%。优质、安全运送乘客1107.79万余人次,为去年同期的106.51%。“五一”期间,公交集团结合各大院校学生留杭过节、外出游玩的特点,适时增加经过各大高教园区的19条主要线路的配车配班,出车数比平时增加15%;与此同时,为更好地方便市民游客的出行,公交集团还加大风景区线路、衔接公铁路线路、经过商贸区线路、市区主要夜间线路的运能配备,出车数比平时增加20%,并调整3条线路走向、对10条线路作临时改道、延长5条景区线路的服务时间。此外,“五一”小长假期间,一年一度的中国国际动漫节在杭州如期举行,吸引了大量客流。为此,公交集团精心组织,合理安排,根据客流实际,及时抽调车辆,科学调度保障运能,开通了武林广场、黄龙旅游集散中心、大关北、萧山歌剧院到白马湖动漫广场的4条免费接送专线和地铁滨康路站、万福中心、江晖桥停车场、浦矩街、中南购物中心、湘滨路到白马湖动漫广场的6条免费换乘专线,并优化调整114、354、340、137、138、822路6条线路,共计运送乘客43.7万余人次,以满足广大市民前往动漫节场馆的出行需求。
  五、地铁运输方面。5月1日至3日,杭州地铁共运输乘客达267万人次,同比增加32.84%。其中5月1日线网总客流首次突破100万人次大关,达到113.09万人次(其中线网进站客流94.62万,换乘客流18.47万,1号线总客流93.51万,2号线总客流8.19万,4号线总客流11.39万),创下杭州地铁开通以来历史最高纪录。为了应对“五一”小长假和动漫节叠加客流,5月1日,杭州地铁线网1、2、4号线均延长运营时间半小时,即末班车起点站发车延迟至23:00;同时,“五一”小长假每日运营高峰时段视客流情况增开列车,加密车次,增加运能,方便市民游客出行。此外,因客流过大,还先后对龙翔桥、文泽路、临平等站采取客流控制措施,关闭部分出入口或只出不进。分批放行乘客。虽然“五一”期间线网多站点出现大客流,但由于准备充分、保障有力,应对得当,杭州地铁1、2、4号线运营始终平稳有序。尤其是地铁新推出的旅游票(一日票、三日票),使得广大来杭游客既享受到价格的实惠,同时也免除了重复购票时的排队之苦,用完后还可收藏留念,甫一亮相便受到游客欢迎,供不应求。小长假期间动漫专列也继续在1号线投入载客服务,1号线滨康路站、2号线人民广场站依然设立动漫节换乘公交专线(971路、984路),乘客可凭动漫节门票免费换乘。
  六、水上交通运输方面。5月1日至3日,杭州航区完成水路旅客运输量为15万人次,同比下降7.88%。“五一”期间受2日阴雨影响,水上运输呈现“两头高中间低”的特征,淳安千岛湖、西溪湿地、湘湖及水上巴士旅客运输量较之去年同期均有小幅下降。各地交通港航部门节前对辖区内的客旅企业、客旅船舶、码头等重点区域开展了节前安全检查,节日期间加强值班管理、一线监管和调度,确保节日期间全航区水运秩序良好,全航区“五一”期间未发生水上安全事故。
  七、公共自行车方面。5月1日至3日,公共自行车租用量累计达到80.05万辆次,为确保乘客便捷、安全、有序出行,公共自行车公司在“五一”节日期间推出五大便民举措:一是从5月1日起,主城区所有公共自行车服务点的还车时间延长一小时至24时(租车时间不变,6:00-21:00);“五一”节假日期间,公共自行车服务点租还车延长至24时,5月4日起恢复正常营运时间(24小时服务点除外)。二是投放新款公共自行车2000辆。三是新增30处24小时服务点。四是在太子湾公园设置临时服务点,安排工作人员采用手持pos机帮助顾客租还公共自行车;在定安路客服中心增加异常卡处理窗口1处;在少年宫广场增设临时售退卡点1处,加强少年宫广场、柳浪闻莺、苏堤南口等部分点位力量,做好售退卡及租还车指引工作;同时延长少年宫、一公园、东坡路西、柳浪闻莺、吴山广场旅游咨询售卡点售退卡时间至晚上21:00。五是公共自行车热线增加4门受话线路至14门线路,保障信息畅通。
  八、高速公路通行方面。为确保“五一”期间小型客车免费通行政策贯彻到位以及收费公路通行有序、畅通,市交通公路部门重点开展了收费站拥堵疏通、拥堵路段秩序维护和高速公路服务区能力保障等应急处置工作。全市各级公路部门积极做好公路国、省道干线和出入旅游景区公路的巡查和维护工作,确保公路的畅通。各公路收费业主单位增加值班人员,增开收费通道,确保车辆快速通行。5月1日当日杭州辖区内高速公路通行总量99.96万车次,其中小型客车免费通行总量87.66万车次,同比增长14.5%;5月2日当日杭州辖区内高速公路通行总量84.28万车次,其中小型客车免费通行总量72.79万车次,同比增长3.78%;各收费站免费通行运行秩序正常。
  九、运输市场监管方面。为维护杭州的旅游城市形象,营造良好的运输市场秩序,市交通运管部门针对春季旅游市场特点,紧密联合公安、交警、城管、工商、街道、旅委等部门开展春季旅游目的地综合整治,严厉打击“黑车”、“野导”等扰乱旅游市场秩序的违法行为;同时,制定《第十一届中国国际动漫节道路运输市场秩序联合执法整治组工作方案》,主动对接中国国际动漫节组委会、各街道、各职能部门,组建了由运管牵头,公安、交警、城管、民政多部门组成的联合整治执法组,对动漫节场馆外围区域进行联合整治,并布控滨江辖区内的四个地铁口、公交换乘点及高教园区,严厉打击“两非”违法行为。
  此外,市交通运输局和各有关运输单位“五一”期间还通过微博、微信、官网并积极通过各种媒体,加大对“五一”期间全市交通运输组织安排情况的宣传力度,引导公众理性有序出行。4月28日至5月1日,团市委、市志愿者协会共组织了2600余人次志愿者在动漫节展馆及周边地铁站、公交站和主要交通路口,为参观游客提供引导、翻译、讲解、应急、咨询等服务,受到市民、游客的广泛好评。(杭州市交通运输局报送)