喜来登、凯悦等年夜饭套餐违规被点名

春节期间可拨打“12358”价格投诉电话

日前市物价局领导分头带队，开展了春节市场价格检查，以宾馆餐饮、商贸流通、交通运输、旅游服务等行业为重点，加强对衣、食、住、行、游等与消费者密切相关的重要商品和服务价格的监管。

带领检查人员组成四个专项检查组，邀请义务价格监督员参与，对我市部分规模较大、影响较广的商贸零售企业、知名餐饮企业等进行重点检查。其中，杭州三台山庄、纳德大酒店、西溪喜来登酒店、西溪悦榕庄酒店、西溪西轩酒店、杭州凯悦酒店等酒店，在预订年夜饭菜单中只标明菜肴总价，没有标识每个菜肴主料规格、单价和“12358”价格投诉电话等要素，涉嫌存在不按规定的内容和方式明码标价的价格违法行为。杭州市物价局执法人员介绍，按照相应规定，年夜饭、婚宴等套餐价目表，必须在每个菜肴后面，把单价及规格分量标注清楚。若消费者发现套餐价格高于各菜品单价之和，可以向物价部门投诉。

从检查的总体情况来看，今年的春节市场价格整体平稳，特别是生活必需品的货源比较充足，价格基本稳定，没有发现散布虚假信息、囤积居奇、操纵价格、恶意涨价等违法行为。但物价部门发现有部分企业价格行为不规范，如世纪联华外海店销售成箱香梨时涉嫌存在短缺数量；耐克和阿迪达斯等部分品牌服装存在未明码标价等价格违法行为；沃尔玛黄龙店销售的丹麦蓝罐曲奇涉嫌存在一货三签、鲫鱼和汪刺鱼货签不对位、猪肚产地未标等不按规定内容和方式明码标价的价格违法行为。

另外，物价部门提醒广大消费者，在节日期间消费要注意以下几点：一是在购买商品时，要留意商家有否明码标价及标价是否明确、清晰，是否虚构原价，馈赠商品是否标明品名和数量，价格承诺是否履行或完全履行等。二是在预订年夜饭或宴请时要看清套餐中的每个菜肴的规格（主料的重量）和单价，有没有收取未标明的费用、是否存在不向消费者提供消费清单和设置最低消费金额等情况。三是旅游度假时，要留意商家提供服务时是否存在有价格承诺不履行或不完全履行等价格欺诈的违法行为。四是消费者在消费和接受服务时尽量选择正规的商家，同时要向商家索要和保管好正规的发票或凭证，在发现自身的利益受到侵害时，请保留好有关证据并及时拨打“12358”价格投诉电话。