龙泉市林业窗口荣获市行政服务中心2015年度“优秀窗口”先进单位

　　近日，龙泉市行政服务中心发文表彰2015年“优秀窗口”先进单位，林业窗口名列其中。

　　一年来，该市林业局立足服务职能，围绕“便民、高效、规范、廉洁”的工作要求，树立“服务为先、服务为上”的服务理念，以企业、群众满意为工作目标，在优质和高效服务两个方面狠下功夫，不断创新服务方式、优化服务流程、提高服务效率，全力推进群众满意服务窗口建设。一是推行一站式服务、一次性告知、一审一核制度，优化整合审批程序和流程，缩短审批事项承诺办结时限，凡是不需要现场勘查、公示的事项，提速为即办件，实现审批承诺时限相比法定办理时间提速98%以上；二是推行假日服务，预约服务，延时服务，无午休服务，文明服务，急事急办，特事特办等特色的服务体系，真正做到将群众和企业的利益放在首位；三是窗口工作人员坚守岗位，仪表举止端正、大方、文明、自然，服饰整洁，佩证上岗，对前来办事的群众实行微笑服务，文明用语，礼貌待人，努力让每一位来办事的群众都满意而归。(龙泉市林业局)