吴兴区档案局服务中心身份证阅读器和评价系统正式投入使用

17.01.2017  10:36
您好,请您对我的服务做出评价”,新的一年,在吴兴区档案局服务中心,加入了一种新的声音,查档人有些惊喜,但还是很快对工作人员的服务做出了评价,并纷纷表示,没想到除了在银行,在服务中心查档大厅里也能对服务进行评价,对这一举措表示肯定。

近年来,区档案局致力于提高档案馆公共服务能力,不断强化公共服务理念,加大公共服务基础设施投入,切实发挥档案服务民生、服务社会作用。近期,区档案局服务中心身份证阅读器和评价系统正式投入到湖州市数字档案资源共建共享平台上使用,平台通过身份证阅读器直接读取个人身份信息,加快了查档速度,查档完成后可以通过评价系统对工作人员的服务态度进行评价。这种互动式的查档交流,进一步提高了查档人员的服务质量,提升群众查档的满意度。