2016春运火车票购买5注意4提醒

10.12.2015  18:02

  注意1:三种渠道的预售期各有不同

  2016年春运期间,铁路总公司每天安排开行旅客列车3488对,比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对,增开旅客列车440对。(注:图定列车是指固定的日常每天开行的列车,一般来说,除临客之外的列车,就是图定列车。)11月26日起,旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天;春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售,预售期为40天。

  注意2:这些时间节点要记清

  春运首日的火车票虽不算很紧张,但2016年1月底到2月初的火车票会非常抢手,预计12月上旬将迎来节前春运抢票高峰。需要注意的是,目前车站窗口、自助售票机、代售点的预售期比12306网站和电话订票迟两天,因此旅客最好通过网络和电话订票的方式“”春运高峰期的火车票。

   这几个抢票高峰时间段请记牢:

  12月10日,电话、网络可订除夕(2月7日)火车票;

  12月11日,电话、网络可订大年初一(2月8日)火车票;

  12月17日,电话、网络可订大年初七(2月14日)返程火车票。

  注意3:核实身份要到火车站窗口

  以前,首次购买火车票的旅客,除了可以到火车站办理身份核实外,还能到火车票代售点完成。但是,目前铁路售票系统升级,代售点暂停了身份核实业务,何时再开通尚无通知。所以,第一次在网上购火车票的旅客,最好在春运抢票前完成身份核实。另外,一些旅客曾通过第三方软件而非官方软件购票,导致身份信息涉嫌被他人冒用,目前这部分旅客无法通过网络购票。一旦出现此类问题,请带上自己的有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。

   注意4:不要轻易帮人买票

  根据铁路部门发布的公告,12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。根据常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态,“待核验”、“未通过”的常用联系人(乘车人)可以删除,“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。因此,不要轻易帮人购票,否则在真正需要购票时,会遇到因无法添加联系人而导致无法购票的情况。

   注意5:可利用自动刷新功能锁定坐席

  在12306网站的“车票预订”页面,右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项,选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客,选择对应的时间和坐席后,系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况,查找到对应的坐席后,系统自动锁定坐席,输入验证码即自动提交订单,大大提高了抢票效率。

   提醒1:网络购票须在30分钟内付款

  网络购票的旅客,席位锁定后必须在30分钟内完成支付,否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。

  在12306网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务,不晚于开车前30分钟;在开车前30分钟之内的,须到车站售票窗口办理。

  办理“变更到站”业务时,不晚于开车前48小时。网络购票单日取消3次订单,系统将暂时冻结订票服务,次日才能恢复。

   提醒2:代售点取学生票不收手续费

  学生票都可享受硬座客票、加快票和空调票的半价优惠,动车组列车只发售二等座学生票,票价为公布票价的75%,当计算出的动车组学生票票价高于动车组折扣票价时,按动车组折扣票价执行。持学生票乘车的学生使用硬卧时,要收全价硬卧票价。

  “学生票必须去车站或代售点的售票窗口取票,并凭纸质车票、有学生火车票优惠卡的学生证和身份证明一同检票进站,同时代售点取学生票不收手续费。”工作人员说。

  提醒3:开车前15天退票免收退票费

  自2014年12月3日起,全国铁路开车前15天退火车票免收退票费。15天以内、开车前48小时以上退票的,收取票价的5%作为退票手续费。开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价的10%作为手续费。开车前24小时以内退票的,收取票价的20%作为退票费。全国通退。

   提醒4:提前48小时可改签任意车次

  开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。