最近网上打车加价蛮狠 今起旧版优步App停止国内服务

27.11.2016  13:02

最近网上打车是不是感觉加价加得蛮狠?

免密支付要解除吗?优步中国:别担心,安全级别很高

怎么解除?信用卡和支付宝用户这样做

从今天起,习惯于使用Uber(优步)的用户需要重新下载新版App,随着旧版本App的全面停止,滴滴和Uber中国合并的基础工作已完成。

今年8月1日,滴滴和Uber达成战略协议,滴滴出行和Uber全球将相互持股,成为对方的少数股权股东。Uber全球将持有滴滴5.89%的股权,相当于17.7%的经济权益,此前参与Uber中国融资的股东将获得滴滴合计2.3%的经济权益。

从上月末开始,Uber中国所有的司机正在逐渐转移至滴滴司机的平台上,这项工作将在本月完成,意味着今后使用滴滴出行和Uber,对应的司机资源是一样的。

司机和乘客 都要下载新的客户端

这阵子,有不少Uber司机收到短信,提示他们原Uber司机客户端已升级为“滴滴Uber司机端”,滴滴、Uber乘客发出的订单都可以接收,相对来说单量更多。从11月27日开始,原Uber司机客户端将正式停止使用,司机需要下载滴滴Uber司机端。

更早之前,就已有部分滴滴车主收到通知称,司机会接到来自优步的乘客订单,在接单时会显示为“优步订单”,建议司机称呼自己为“滴滴优步司机”。

同样需要下载新客户端的还有乘客。与旧版客户端相比,新版客户端在图标上保持原有风格,只是在右下角多了个“”的字样。

Uber在中国的原有用户将能继续使用原来的账户登录,大部分用户在使用新App时无需再重新输入密码和绑定支付方式。

在功能方面,新版App嫁接了不少滴滴出行的功能。比如,新增了“车辆颜色信息”,和司机沟通可以App内留言,不再只靠打电话。此外,新版客户端的帮助页面接入了实时在线人工客服。有趣的是,和滴滴成为“一家人”后,微信也放开了对Uber的限制——优步乘客也可以用微信分享路线和推荐朋友乘车了。

与旧版相比,新版客户端暂时缺少了一些功能:不能在境外使用、缺少英文版界面,以及暂时不能绑定国际信用卡。

这样解除旧版App中的支付方式

旧版优步客户端停用,很多用户担心原先绑定的支付宝、信用卡等“免密支付”账户受到安全威胁。

不过,这两天,不少用户在解绑时遇到一些麻烦,特别是绑定信用卡等支付方式的用户,发现之前绑定的账户没法解除。并且,由于Uber中国一直没有电话客服,目前在解绑时遇到问题,只能通过邮件反馈,有些不方便。

针对这一情况,Uber中国公关部的相关人士表示,Uber中国正在与Uber美国协商统一处理解绑旧App中的支付方式。未能解绑的用户也不用担心,目前老客户端的安全级别仍然很高。

当然,遇到问题的用户仍然可以尝试一些办法。如果绑定了信用卡,可以下载新版本的“优步”App,然后点击左上角的菜单,选择中间的“帮助”——“联系客服”,请优步的客服人员协助,从系统后台直接禁用之前绑定过的那张信用卡。

日前,支付宝在官方微博上表示,支付宝为老版Uber App在中国提供的老通道也会下线,即使有扣款请求支付宝也会拒绝。如果用户不放心,也可以主动解绑。

在支付宝上解除旧版优步的免密支付

在支付宝里点击右下角“我的”,再点击右上角“设置”,按照“支付设置”—“免密支付”—“自动扣款”—“签约代扣”的顺序,找到“Uber优步”的图标。点击图标进入后,按下“解约”即可。

作者:记者 梁应杰        编辑:高婷婷