旅行社发展西湖论剑 探讨“困境与出路”

11月15日，“困境与出路——2014旅行社发展西湖论剑”在杭州召开，讨论了在旅游业发展新形式下，传统旅行社如何顺应市场发展的问题。中国旅游研究院院长戴斌、中国旅行社协会会长张立军等做主旨演讲，为杭州旅行社行业解读面临的挑战和机遇。

“旅游即生活，旅游即民生”，旅游和休闲已经成为人们的一种生活方式，旅游电商极速发展，都为传统旅行社行业带来新的机遇和挑战。从行业整体情况来看，传统旅行社行业中有很大一部分正在经历着业务下滑和利润缩减的阵痛。杭州旅行社行业存在着“小、弱、散、差”的局面，行业整体竞争力不强，受到来自互联网的旅游电商的冲击，究竟何去何从，困境与出路在何方？

戴斌对旅行社行业在中国旅游大发展的背景下充满信心，他指出虽然旅行社的优越感渐渐失去，新玩家将产业玩得更加时尚前卫，传统旅行社应当锁定新的消费群体，求变求新。张立军指出应进行线上线下融合的转型，传统旅行社发挥已有的优势，同时走上电商化之路，直面挑战。

雄狮旅行的刘文义提出应将文创力、知识力和科技力三者有效整合，发展文创为核心的生活休闲产业，进行密集的知识积累，在互联网竞争中拥有核心竞争力。