关于新媒体时代下加强和改进妇联工作的实践与思考

    当前，随着数字技术、互联网技术的迅速发展，新媒体已经成为社会各阶层获取信息、表达利益、宣泄情感、交流思想的重要渠道。2016年，台州路桥区妇联不断加强路桥妇联微信公众号、微博、微信群等自有媒体建设，初步形成了网上网下相互促进、线上线下有机融合的妇联工作新格局。
     一、整体推进，加强指导，打造妇联系统集群优势
    （一）打造三级平台。路桥妇联微信公众号已成功运行两年，共有粉丝34608人；镇（街道）妇联均建立独立的微信公众号，纳入区妇联集群，涌现出了一批如“路北妇女之家”等在内的优质公众号。同时，区一级，组建了路桥女性交流群2个，吸纳镇街道、村居社区妇女干部加入；建立路桥丽人微课堂群1个，路桥妇联妈妈口袋课群8个，举办家庭教育微课77场，4200多群友群内听课。各镇（街道）、100%的村居、社区建立322个联系辖区妇女的微信群，及时将上级妇联的动态和精神向群众传达。
    （二）重视采编质量。加强微信采编质量和摄影技术的培训，邀请区检察院微信小编和路桥摄影家协会副主席林柔凯为村居妇女干部讲解微信采编注意点和发展方向，指导妇女干部们如何用手机拍出高大上的照片。引入小视频、H5等技术，使信息推送的风格更加活跃。今年，区妇联共编写原创微信700多条。“陪孩子一起成长”家庭教育原创专栏广受家长喜欢，单篇阅读量达5263人次。由于良好的质量，区妇联被“路桥发布”录用的信息就高达28条。
    二、明确定位，精准服务，推进妇联工作深度结合
    （一）确定功能区域，做好深度结合。在路桥妇联微信公众号上，区妇联开辟了丽人街、家庭教育等固定栏目和随机一栏。“丽人街”以巾帼创业者协会为依托，对创业女性的项目和产品进行推介展示；“家庭教育”分为“百课万人”和“妈妈口袋课”，分别针对线下和线上开展送教活动；随机一栏则根据每个时期的热点、重点内容以主题为单位进行推出，例如巾帼智创之星、公开竞职、交通治堵、文明城市创建等专题。
    （二）坚持正确导向，服务妇女所需。在每日推送的内容上，区妇联将时政大事要事采编发布，做好思想引领。同时根据各年龄段妇女对不同信息的需求，将妇女姐妹普遍关心的女性健康、家庭教育、就业创业、便民服务等服务信息与各地妇联动态信息等及时发布，更好地服务于妇女儿童多元化需求。
    三、重视体验，开展互动，增加微信平台吸引力
    （一）做出权威发布，追求专业性。将微信平台作为倾听妇女呼声、维护妇儿维权的重要平台，群众留言及时回复，电话沟通。勇于发声亮剑，及时关注热点网络舆情，对于网民容易误解的导向尤其是妇女权益侵害方面的认识邀请区妇联兼职副主席金琴云作专业解读，如“婚姻忠诚协议”、家庭暴力界定、“净身出户”等群众热议的问题进行原创权威发布，使得受众更能体验到妇联微信公众号的权威性和专业性。
    （二）开展创意策划，提高活跃度。依托微信平台，将寻找最美系列活动、巾帼智创之星评选活动贯穿始终；通过微信举办了15期交通治堵知识竞答、“万人‘语音签名’助力交通治堵”抢红包活动，吸引1.5万人次参与；根据每月节日主题，开展“晒幸福，送年货”、寻找最美书香家庭、最美妈妈等有奖征集活动及转发点赞等抢电影票、家庭教育高峰论坛门票活动，提高了群众的参与度。
    经过两年多的探索与实践，我们认为，新媒体发展态势下下阶段如何做好妇联工作，还要从以下三方面努力：
    一要充分“识网”。增强妇联干部对新媒体的认识和了解，不能停留于发发活动信息就算用好新媒体，而是树立互联网思维，根据新媒体使用便捷、传播迅速、交互性强等特点，为我所用。此外，“互联网”是把“双刃剑”，一些小道消息、虚假谣言、偏激情绪、恶意炒作也充斥在网上，极可能会涉及到本地女性，因此，要建立一支由三级妇联干部组成的网选员队伍和由区妇联机关干部、执委及各镇（街道）妇联组成的网评员队伍，通过培训逐步引导妇联干部加强对网络舆情的关注，提高舆情应对能力，以备不时之需。
    二要善于“用网”。用好新媒体的宣传作用，弘扬社会主旋律，宣传女性发展相关的方针政策；用好新媒体的服务作用，继续办好微课堂，提供创业推介、书香美文、家庭教育、维权咨询、网上学习等资讯服务，实现网下妇联工作与网上平台的无缝对接；用好新媒体的组织发动作用，尝试将巾帼志愿者服务、公益行动通过新媒体进行人员征集、物资筹措，变以往直接名额分配方式为争取热心群众主动参与。通过网络开展线下手工类、体验类活动的发布；用好新媒体的沟通作用，加强与宣传、广电等各部门公众号及活跃的女性社会组织的联系，合作策划服务项目或举办主题活动，增加受众，达到合作共赢，扩大影响的良好效果。办好微课，确定固定周期，开发原创课程。
    三要娴熟“驾网”。将平台搭建好，在原有基础上建好管好微信群，提高新媒体虚拟空间妇女组织化程度，完善各级妇联新媒体集群。做好公众号平台新功能的开发和专业设备的添置，为用网提供硬件保障。将功能定位好，明确以女性网民为受众，以满足各类女性需求为目标，打造交流互动、求知探讨、扶贫帮困、创业维权的综合性平台。将队伍建设好，建立由法律、卫生、家庭教育、经济等妇女相关领域专家组成的权威发布队伍，及时澄清不良舆论，同时解答群众疑问，提高妇联发布的权威性，以权威谋求地位。（台州市路桥区妇联）