如何让出行变得更文明？ 全省交通人亮出了自己的服务承诺

“迎接G20 做文明有礼交通人”。昨天下午，在浙江省交通系统迎峰会、优服务、讲文明、创最美活动暨杭州市出租车行业服务当先锋行动启动仪式上，全省来自公交、长运、出租车、机场、地铁行业的交通人代表表态发言，拿出自己的服务承诺。

据了解，本次活动将重点抓好“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”四项工作。

活动要求公交车、出租车先行带动、干部职工带头示范在斑马线前礼让行人，划设“礼让”样板路，进一步提高让行率。同时也倡导车辆行人各行其道，强调在劝导的同时，组织“文明过马路”志愿服务活动。

活动还倡导市民朋友争做峰会的服务者、文明的传递者，文明排队上下车、进出站、办事情，同时公交首末站、地铁站等公共场所还要增加标识标线隔离栏、“1米线”设施或电子叫号系统强化排队意识。

启动仪式后，还开展了“服务G20，的士当先锋”出租车服务质量大提升主题活动。

杭州市道路运输管理局出租车管理处处长肖敏介绍，活动将对2万多名驾驶员开展全员培训，统一着装；加快出租车更新，改善车容车貌；安装智能终端，整顿出租车运营秩序；招募2000名出租车司机志愿者、组建30支峰会出租车专用服务先锋队。希望能够通过这个活动提升服务质量，让更多的市民选择出租车。