推进“公述民评”意见建议“落地有声”

07.11.2014  18:48

  “公述民评”活动作为局增强作风建设,提升服务满意度的一项重要内容,抓好后续整改落实工作才能确保活动取得实效。自今年“公述民评”活动结束以来,局高度重视民评代表、网民提出的意见建议,研究措施,明确责任,扎实推进整改落实各项工作。
  在梳理归类“公述民评”意见建议的基础上,局迅速组织相关单位(处室)进行专题研究,对民评代表、网民提出的“物业招投标周期能否缩短”、“提高物业行业服务水平”、“申领预售证可否精简办事材料”、“加强业委会学习培训”等方面内容作了逐一分析,不回避问题、不掩饰事实,深挖根子剖析原因,把意见建议分析深、分析透。同时,分解落实整改任务,制定具体整改措施,明确责任单位、责任人、办结时限、督办单位,对于能够解决的意见建议,相关单位(处室)及时制定详细的整改措施并加以落实,对于不属于职责范围的意见建议及时说明情况,对暂时无法解决的意见建议,深入研究,努力逐步改进,并适时作好整改措施落实情况的反馈,更好地接受社会各界的监督。
  目前,局系统相关单位(处室)以公述民评“活动意见建议整改落实为契机,举一反三,注重做好结合文章,主动查找薄弱环节,完善窗口服务,优化服务环境,不断提升社会各界对住保房管工作的满意度。


(云汉)