挂号、缴费、看报告全在手机上完成

浙医二院加入支付宝“未来医院”

门诊大楼还有三维导航为患者指路

日前，浙江大学医学院附属第二医院正式加入支付宝的“未来医院”计划，今后，在医院挂号、排队候诊、缴费、查看报告等，都可以在手机支付宝上完成。同时，医院还推出医院导航系统，将整个医院的布局搬到了手机上，去诊室、做检查，手机都能提供导航服务。

挂号、缴费、看报告全在手机上完成

1月20日，浙医二院与支付宝钱包达成合作，加入“未来医院”计划，入驻服务窗。昨天，支付宝的工作人员介绍了具体的使用方法。

首先，用户在支付宝钱包的“服务窗”一栏里搜索“浙医二院”，或是在医院大厅扫描二维码并添加关注，然后就可以使用了。首次使用的患者需要绑定在浙医二院的就诊卡号，如果是为家人或朋友使用，也可以绑定他们的就诊卡号。

准备就医时，点击“我要挂号”这一选项，可以挂当天的号子，也可以预约挂号、预约取号，号源支持所有科室和医生。在选择科室、医生后，用户会在支付宝钱包中收到一条缴费提醒，点击支付挂号费后，挂号就算成功了。

挂号成功后，用户在“查询”一栏可以查到候诊信息，等快轮到时前往医院，节省大量在医院的等候时间。看病后，医生开出检查单或处方，用户也能在支付宝钱包收到消息提醒，点击后缴费，然后就能直接去做检查或取药，不需要再到收费窗口排队。检查完成后，检查结果会通过手机推送给用户。

浙医二院院长助理徐翔说，支付宝可以实现足不出户完成挂号，并且智能候诊，使患者就诊零等候。根据医院统计，试运行期间，每天有100多人通过支付宝挂号。不过，由于医保的特殊规定，医保病人目前还无法通过支付宝挂号和缴费，只限于自费病人使用。

医院门诊大楼有三维导航

医院的结构比较复杂，很多人到了医院，都有一种找不着北的感觉。为此，浙医二院还在支付宝钱包服务窗推出室内导航系统，目前已将门诊楼的挂号处、药房、卫生间、楼梯、电梯、B超室和所有科室的具体位置全部“搬到”了手机上，分楼层展示，还支持搜索并自动规划路线，让患者不用担心在医院迷路了。为了支撑院内三维导航，医院实现了全院的免费WIFI覆盖。

昨天，记者在医院门诊的一楼大厅体验了一下免费WIFI和三维导航。首先，打开“设置”中的“无线局域网”，选择“浙二免费无线”，然后需要关注浙医二院的微信公众号，并且下载一个手机APP“禾连无线”，就能连上免费WIFI，网速还不错，可以比较轻松地支持三维导航。

在“医院信息”一栏里打开“院内导航”，医院每层的结构很清晰地呈现出三维图，目前总共可显示门诊大楼的1到14层，用户可以自己选择。然后，选择“路线”这个选项，输入“起点”和“终点”，导航就能准确显示出具体线路，用户提供指引。

支付宝医疗业务发展经理冯丽韵说，目前，这个导航系统还在完善中，接下去，导航会开发出自动定位功能，可以准确定位用户的当前位置，输入“终点”之后，系统就会给出从当前位置到目的地的线路图。同时，三维导航系统还会从门诊大楼扩大至整个院区，方便患者的就诊。

“医院是为了给患者提供全新的、优质的就医体验，希望患者到我们医院来不仅能看好病，还能舒舒服服地看好病。”浙医二院院长王建安说。