拱墅区物业服务技能大比武

03.12.2015  16:08
  拱墅区19家物业公司的225名物业服务人员,近日赛了一场——参加由拱墅区住建局和区物业协会主办的2015年度“新南北杯”物业服务技能比武大赛。
  果皮属于厨房垃圾,废电池属于有害垃圾,规定时间内看谁垃圾分类最准确;疾奔百米,看谁能在最快时间里接好消防水管……
  大赛由拱墅区物业协会主办,共分客户服务、环境保洁、秩序维护、工程维修四大块内容,分项内容包括客服礼仪形象展示、电脑应用、物业条例相关知识问答、垃圾分类、交通指挥、消防演练、集水井手动自动启停回路改造等项目。比的项目,都是日常生活中最常见、又最棘手的“小事情”,能不能做好,拿不拿得了第一,全靠日常积累。
  “很多动作和规范,是我们日常工作中一直在执行的,通过比赛,就是想展现出我们的精神气。
  浙江新南北物业管理有限公司的廖强参加的是秩序维护组,为了这次比赛,他训练20多天了,每天在工作之余抽出6小时练习,尽量让每一个动作都规范统一。
  截至今年11月底,拱墅区共有115家物业企业从事专业物业管理活动,其中一级资质企业43家,这次练兵,就是为了给居民提供更优质的服务。(本站编辑 贾晓芸摘编)