台州市“四统一”打造百姓“问法说事”公共法律服务新平台
近年来，台州市司法局主动更新服务理念，创新服务方式，研发服务产品，实现公共法律服务实体与网络的全覆盖，全市共建成公共法律服务中心10个，公共法律服务站121个，公共法律服务点4883个，公共法律服务网络平台10个。重点通过实现“四个统一”，致力打造根植百姓心中、心系百姓利益的百姓“问法说事”新平台。
一是统一形象标识。 通过面向社会有奖征集百姓“问法说事”LOGO，鼓励广大市民参与和关注公共法律服务体系建设，以简洁明快、生动活泼的LOGO标识，树立百姓“问法说事”品牌形象。通过在公共法律服务场所室内外明显区域、各类宣传资料、网络及微信平台等，统一使用百姓“问法说事”LOGO，提升公共法律服务亲和力和社会影响力。
二是统一建设标准。 由市委、市政府出台“关于加快推进公共法律服务体系实施意见”和“加快推进公共法律服务体系建设两年计划”，明确公共法律服务职能和目标任务。研究制定“平台标准、产品目录、供给配置、考核评价、组织保障”五大体系，实现公共法律服务规范化运作。建立法律服务、法律援助、法治宣传、人民调解等220多支专业化志愿者团队，均衡法律服务资源配置，满足不同领域、不同人群的法律服务需求。
三是统一宣传推广。 全面打造全媒体、立体化的百姓“问法说事”宣传平台，通过电视、报纸、网站、微信、展板、手册、海报、小品等八大宣传平台和建立百名公共法律服务志愿者宣讲团、开展百场公共法律服务“进村入企”、组织百名村（居）主任、人民调解员体验，组织百名人大代表、政协委员视察，举办百场法治公益讲座等活动，对公共法律服务、百姓“问法说事”相关工作和活动进行密集型的宣传推进，扩大社会知晓度和美誉度。
四是统一工作机制。 构建专业互补机制，整合司法行政和各涉法部门法律服务资源，统一设立法律服务窗口，为百姓提供窗口式、一站式、前店后厂式的法律服务。构建数据共享机制，建立公共法律服务业务数据库，通过对数据的分析，准确把握公共法律服务动态信息，为领导决策提供依据。构建维权引导机制，注重法治宣传引导，通过法律咨询、提供法律援助、化解矛盾纠纷，在百姓中普及相关法律知识，引导树立法治思维和法治观念。构建多元协作机制，加强与信访、公安、检察院、法院、财政、民政、工会、共青团、妇联和其他执法部门的合作，建立联动机制，有效化解社会各类矛盾纠纷。