普陀多举措打造涉企证照通办“一事一窗一次”新局面

21.09.2018  15:54

  涉企证照工商通办是商事领域“最多跑一次”改革的再一次提速,为推动落实“通办”改革,普陀分局以“无差别受理”为导向,实现部门联办、系统联动,打造涉企证照通办“一事一窗一次”新局面。
  一是以企业需求为导向,梳理事项清单。 根据省市局《商事领域涉企证照事项清单》等有关要求,召开专题工作推进会,明确涉企证照工商通办事项目录、办事流程与办事指南,着力减少重复材料提交。最终确定涉企证照工商通办具体事项清单37件,涉及部门(单位)15家。
   二是以办事便利为目标,整合窗口布局。 通过流程再造,形成市监窗口前台联合受理、相关部门后台审核、市监窗口发放涉企证照的新格局,实现“一窗受理申请、一窗领取证照”。目前,已设置涉企证照通办受理窗口5个。此外,建立长效“导办”机制,配备涉企证照工商通办导办员,提供涉企证照事项的办事咨询、材料目录、办事指南等服务。
   三是以业务素质为重心,强化人员配置。 不定期选派业务素质高的窗口骨干到专窗坐镇,保证难度高、疑点多的综合业务得到专业服务。同时,利用休息时间开展业务无差别培训,通过开班培训、窗口指导、分组讨论、微信探讨等方式,确保专窗工作人员基本掌握涉企证照工商通办业务要领。下一步,该局将牵头制定相关培训计划,力求做到全窗通办。

 

 

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