手机欠费没商量,谁偷了我的流量?

03.06.2015  19:12

一觉醒来,停机,昨天刚充进去的500元钱又没了,怪、怪、怪!”、“不可能,这个软件服务我根本没有开通过,为什么要扣我钱,冤、冤、冤!”、“刚收到短信提醒,说我消耗了1000MB流量现已欠费,但实际上我只看了一会儿微信,气、气、气!”随着智能手机的日益普及,五花八门的应用软件应运而生,手机上网俨然成了必不可少的一部分。但随之而来的一个很大弊端,就是容易在消费者不知情的情况下,造成不必要的流量损失,其“吸金陷阱”更是层出不穷。

陷阱一:先扣费后通知

上周,酷爱拍照的吴先生下载了一款修图软件,该软件有个滤镜功能,吴先生较为中意,便点击了下载。但下载完成后吴先生的手机立即收到了这样的短信:感谢您使用我方软件,本功能开通每月10元,含流量费!“我就这样被扣了十元,可问题是滤镜功能居然还是不能用!”投诉时,吴先生气愤地说道。

陷阱二:软件弹出广告

很多运行在用户手机中的免费游戏和软件,都有内置的广告。“免费”虽然带去了一些便利,但内置的广告需要通过互联网来进行下载和更新,频频闪动的广告不但影响用户体验,更会在后台默默吃掉不少流量。

陷阱三:后台自动更新

智能手机在设计时内置了一块自动更新手机数据的模块,即便用户并没有使用上网功能,后台仍然会自动更新自带程序导致流量“偷跑”,进而产生上网费用。如天气预报程序通常设置了所在地之后便会定期自动更新数据产生流量。

面对眼花缭乱的陷阱,青田县消保委提醒广大消费者,为了防止流量悄悄被“”走,使用智能手机时,应做到以下四防:

1. 查阅扣费清单防乱扣。 如若发生手机经常无由欠费,则应及时去手机运营商查阅扣费清单,确认有没有不是自己主动订阅的服务收费。特别是当手机上有一些软件无法卸载的时候,可能就是手机厂商提前预置的收费软件,它们长时间寄生在你的手机里,造成“无心插柳”的扣费。

2. 安装监控软件防偷跑。 如今知名网络商开发的监控软件在控制流量、拒绝发送收费短信等方面较为给力,安装后在其火眼金睛下,一些“流氓软件”将无所遁形。

3 、下载官方软件防中毒。 应尽可能在口碑良好的应用商城下载软件,而在第三方软件市场下载的,极易被黑客“二次打包”写入恶意代码。一旦不慎将带病毒的恶意软件下载到手机中,木马程序便会开启权限进行后台联网并消耗流量。

4 、关闭系统更新防同步。 一般可在设置中找到“数据同步”选项,取消自动同步,尽量将“自动更新”调整为“手动更新”。同时在设置中,注意查看,地图、邮件、天气预报、输入法、日历、游戏、主题等应用程序的后台更新,防止流量增加。(青田县市场监管局)