局打造房屋交易与不动产登记规范办事体系

为纵深推进“最多跑一次”改革，进一步提升群众获得感和满意度，日前，局围绕“以人民为中心”的理念进行服务能力转型升级，积极打造房屋交易与不动产登记规范办事体系，构建规范与提速并重的业务管理模式。

提升服务能力，让办事群众满意。去年以来，局主动作为，转变工作方式，以办事群众的“一件事”为标准，与相关部门协同推进，实现了房屋交易、税收和不动产登记“最多跑一次”，与此同时，局着力打造规范办事体系、数据共享体系、服务提升体系和标准建设体系等“四个体系”，以高效、快捷、便民的房屋交易服务回应百姓诉求

对此，局按照“房屋交易、税收和不动产登记”作为“一件事”的标准，结合权责清单和服务清单，共梳理出29项办事事项；采取“合并同类项”方式，统一收件，精简了2/3的重复收取资料，删除了10余条模糊性表述和兜底线条款；利用数据共享简化了4项必收要件；梳理现有房屋转让、按揭抵押设立等涉及交易、税收的全部16个办事事项，集成收件清单，简化房屋交易、税收和不动产登记申请资料及表单；规范了办事要求、办事材料等办事要素，印制了统一的办事指南，并全部在浙江政务网上对外公示。在规范的基础上，将交易审核时间从原来的40分钟压缩到15分钟，使房管业务在总流程中只占1/4时间，为实现全国最快速度奠定了坚实基础。通过规范办事体系，房屋交易办事环节明显减少、办事效率明显提高、群众和企业的获得感明显增强。