慈溪志愿者钱海军:17年无偿服务上万户居民

29.02.2016  11:26

  编者按:日前,中宣部、中组部、中央文明办等九部委和人民日报、中央电视台等五家媒体公布了100个最美志愿者、100个最佳志愿服务项目、100个最佳志愿服务组织、100个最美志愿服务社区等志愿服务“四个100”先进典型名单,慈溪市供电公司职工、慈溪钱海军志愿服务中心负责人钱海军获选最美志愿者,宁海县“党群同心圆”党员志愿服务项目、北仑区新碶街道红领之家党员志愿服务项目获选最佳志愿服务项目,海曙区南门街道澄浪社区获选最佳志愿服务社区。从今天起,本网推出四个单位、个人和项目的先进事迹。

  “儿子,今年大年三十回来的挺早的,可以好好吃年顿年夜饭了,该不会有人再打电话来了吧?”

  2016年2月7日是农历大年三十,下午5点刚过,在慈溪市周巷镇的一个小院里,傅秋芬老人看着赶回家吃年夜饭的儿子,感到很意外,当电工的儿子往年大年三十都是给别人修电路,到晚上九点多才回家。

  “嗯……”儿子的回答有些微弱。因为,他也吃不准,会不会有人打电话叫他去修电路。果然,正说话间,儿子的手机响起了铃声。

  “妈妈,你们早点吃年夜饭吧,浒西社区一位老伯家正吃年夜饭,电闸跳了,家里还有杭州来的客人……”儿子边说话边出了门。

  爬在地上查看线路,站在凳子上给天花板上打孔……忙活了两个小时,老伯家的灯亮了,屋里一片欢腾。

  “你们慈溪这么好呀,大年三十打个电话,20分钟不到就来了电工?”大伯家从杭州来的客人赞叹不已。

  这位个子不高,戴副眼镜的电工叫钱海军,46岁,是慈溪市供电公司职工、慈溪钱海军志愿服务中心负责人。他业余时间当志愿者已经17年了,给上万老人和残疾人送去了光明和温暖。日前,他被评为全国“最美志愿者”。

  钱海军(中)在服务居民

   24小时随叫随到

  1999年5月的一个双休日,钱海军正在自己居住的慈溪市白沙街道(当时为浒山镇)白果树社区中兴小区内散步,一位社区干部上前问他,能不能当社区志愿者,帮居民排除电力故障?在电力部门工作的他欣然同意。

  不久,周边小区的居民听说钱海军免费给居民修电路,也找到钱海军。钱海军为了居民方便联系他,自费印了500张写有联系电话的名片,上面有自己的手机号码。他将名片分送到慈溪城区的各个社区,委托社区干部分发给空巢老人。

  从此以后,在黄昏,在深夜,在凌晨……钱海军常常接到老人们的求助电话。电话那头,苍老的声音中有几分焦急,几分无助,几分忐忑。而电话这头,总有钱海军热情的声音———您别急,我很快就到!

  钱海军将自己工作的8小时之外献给了慈溪城区的老人们。如果是在上班时间接到电话,他会在下班后立即赶往老人家中。如果是在休息时间接到电话,他挂了电话就出发。

  在琐碎的服务中,一年又一年过去了。慈溪市供电局的领导直到2009年,在接连收到了十多封老人写来的表扬信后,才得知钱海军做志愿者的事,索性将他调入慈溪市供电局客户服务中心,专门处理电力故障。

  按照相关规定,客户服务中心工作人员接到居民打来的电力故障电话后,需到现场查看,如果故障在小区的公共部位,由工作人员维修,如果在居民家中,则由居民找人维修。

  “到了现场,告诉居民家里的电路故障不归我们管,这话怎么也说不出口。”钱海军说,自从他到客户服务中心工作后,居民家中电路有故障,他来者不拒,服务也从老人延伸到了所有的居民。

  钱海军的手机24小时开着,接到电话,不管多晚,他都立即动身。

  由于整天忙于志愿服务,钱海军很难顾及到家人。钱海军的妻子陈冬冬说,丈夫的精神也感染了自己和女儿,她们都很支持钱海军,她常开车把钱海军送到需要帮助的老人那里,还帮忙买开关、电灯,而女儿在家里一听到父亲的手机响,马上告诉爸爸,又有人求助了。

  钱海军不仅给慈溪居民服务,服务的足迹还遍及宁波。慈溪以外的住户向他求助,他来者不拒。

  [1]  [2]  下一页 (本文来源:中国宁波网     责任编辑:吴红梅)

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