当好“陪跑员”,助力“最多跑一次”改革

03.08.2017  17:26

  为推进“最多跑一次”改革,进一步提升服务质量,下城环保分局不断优化环评审批办理流程,完善跑腿模式,通过“三跑三不跑”,提高办理效率,积极助推项目落地。

  一是让群众不跑,数据跑。通过对审批中存在的“痛点”“难点”“堵点”的梳理,我分局不断加强网络建设及管理,促进建设项目环境影响评价登记表备案制的有效进行。同时,针对需要进行环评审批的项目,分局采取电子版初审模式,有效避免多次跑现象。

  二是让业主不跑,中介跑。下城环保分局坚持加强对中介机构的管理,提升中介的服务水平。转换跑腿模式,将办事群众跑转换为中介机构跑,并将其纳入对中介机构的考核中,不断提升中介机构的服务能力。在不断规范中介服务的同时,使审批过程不断提质提效。

  三是让业主不跑,工作人员跑。加强队伍建设,提高服务能力。加强对工作人员的培训,对于需要环保局多个科室联审的事项,做到办事群众不跑,工作人员跑。确保大部分的事项实现最多跑一次,推行工作人员跑腿模式的建设,以及快递送达的服务。对区“三村改造”、“8+7+7”等重点项目,分局做到提前介入,积极协调、对接、研究,对项目实施过程中可能产生的问题进行仔细分析,推动项目稳步实施。同时,强化干部队伍勤政能力建设,着力提升行政效能,转变服务理念,提高服务效率;强化全局意识、责任意识和服务意识,切实改进工作作风,助力最多跑一次的落实。

  近期,下城环保分局党员干部更是开启“陪跑”模式,主动来到杭州市下城区行政服务中心,为前来办事的群众提供咨询服务。让“最多跑一次”改革不再只是一个口号,而是政府有“利民”信源,创造“便民”工具,最终切切实实成为一项“惠民”的工程。分局下一步将始终坚持在法治引领之下进行改革创新,真正做到依法办事,并继续以“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强”为目标,重点做好完善办事指南、优化办理流程、整合数据共享三篇文章,进一步打通数据壁垒、打破信息孤岛现象,实现各部门之间的信息共享,真正做到“最多跑一次”。