开展汽车市场专项整治行动
04.08.2015 17:56
本文来源: 工商局
据桂林市工商局双生分局有关负责人介绍，整治行动从今年4月开始。汽车4S店、专营店等汽车销售企业、汽车维修企业等经营主体是重点整治对象。汽车行业骗收费用、强制加价搭售、商业贿赂、虚假宣传、合同违法、傍名牌等违法行为都是重点整治内容。
据介绍，工商执法人员通过检查汽车销售企业的合同、台账、库房、广告发现，部分汽车4S店在销售合同中使用“消费者违约，经营者将扣除定金作为消费者违约金，如经营者违约则有权单方面解除合同”“本合同最终解释权归本店”等霸王条款，其行为涉嫌侵犯了消费者的选择权和公平交易权。另外，部分4S店的店堂广告中也出现“价格最低、销量最多”等标语，涉嫌违反《广告法》的相关规定。
桂林市工商局双生分局有关负责人告诉记者，他们已对存在违规行为的汽车销售企业下发了责令改正通知书或行政指导书，要求企业限期改正，对经规劝不改并且违法事实严重的经营者，将予以立案查处。
据介绍，目前，桂林市共有国内外各类品牌的汽车销售企业31家，去年以来桂林市工商系统收到涉及汽车类的商品投诉5起，其中，虚假夸大宣传、拖延交车、保修期内不保修等行为，是消费者投诉最多的问题。桂林市工商部门表示，将根据整治的情况对汽车销售企业进行行政约谈，教育引导企业依法诚信规范经营，将企业承担的社会责任落实在日常服务中。
本文来源: 工商局
04.08.2015 17:56