4S店车满为患 年前汽车保养维修进入最后的“疯狂”

小擦小碰建议年后过来维修，如果不是长距离行驶车辆保养可在年后做……这是本报记者这几天在杭城不少4S店的售后服务部门听到最多的一句话，这也足以看出4S店的保养维修有多忙。

有些车主实在等不及的，就会选择一些规模较大的汽修厂进行保养维修，以便能够赶上自己的回家日程表，因此，不少汽修店的老板也因为爆好的生意喜笑颜开。无论是4S店还是汽修厂，随着春节的临近，车辆维修保养将迎来真正的高峰期。

进入车辆送检高峰

“去年有几位车主，回家路途比较远，却没有及时到4S店进行保养。在连续开了两天后，突然发现电瓶没电了，只有到相关维修站店去修理。”一位日系车品牌的技术总监说，出发前，车主最好能进行一次例行的保养和检查，特别是底盘、刹车、方向系统、轮胎、汽车电脑控制系统等，应重点检查，消除其在未来出游中可能出现的故障。

除了4S店，汽修店的生意也非常好。“每年的春节前，到这边保养和维修的车主特别多。”杭州一家汽车维修店负责人戴先生表示，春节前两周是车主集中送检保养的时间段，汽车保养量要比平时增多三成左右。“按照往年的情况，春节前几天我们通常要加班加点完成保养或维修工作，现在基本上需要车主提前预约。”

另一家汽车维修店负责人杜先生介绍，在春节前，大多数车主选择对汽车进行检测和保养，以汽车打蜡、更换机油、车内清洁等内容为主。记者了解到，大多数汽车维修店对节前送检修、保养汽车的服务价格将有所上涨，杜先生也告诉记者，从2月份开始店里对汽车美容服务的价格要比平时高出100元左右。

预约爆棚扎堆维修

“现在每天预约电话都打爆了，一天分时间段预约，上午、下午预约批次分别在15个左右。”浙江兰通4S店负责人表示，春节前的这两周将会是送检高峰期，为了不让客户扎堆检测，就已经安排客户提前检测。

除了当前爆棚的预约客户，还有很多临时到店的客户，因此实际进车间检测的车辆最少也要80辆。因此，在春节前的这些天里，我们不仅增加了预约车辆批次，而且还增加了配件的供给。

为了避免扎堆保养维修，专业人士建议客户可以提前预约。“预约客户可以享受到4S店提前安排好的工位，不需排队等待，来时就可进场维修。不过车主最好能按预约时间准时到达现场，避免滞后等待。”不少4S店售后负责人都给出了这样的意见。

然而，爆棚的预约量，让汽修店老板也尝到了甜头。有汽修店老板透露，自驾车回家，行程少则数百公里，多则上千公里，这对各种辅助液体的损耗非常大，尤其像机油、齿轮油、刹车油等各类液体。大部分客户会选择去4S店做保养，但是4S店目前是保养高峰期，为了节约时间，他们就选择在小区周围或者是离公司近的维修店进行保养。