当《新广告法》遇到双十一，谨防那些年卖家挖过的“坑”
06.11.2015 10:37
本文来源: 工商局
1 、“仅限今日”“三晚仅需1度电”等“仅”字辈不实用语不可用
今年9月份，椒江市场监督管理局接到消费者投诉，称在网上购买了2台某某公司生产的小冰箱，页面宣传上写3晚仅需1度电，后来通过该冰箱的参数计算每晚需要0.39度，3晚需要1.17度，与页面说法不符，便向该局投诉。该局在接到投诉后，根据新《广告法》对该企业进行了相关处罚。而该公司也对消费者进行了相应的赔偿。
2、“全网最低价”“市场最低价”“跳楼价”“极品”等夸大用语将被禁
网友杨某有一天在网上浏览，电脑右下角弹出一个小对话框“快来抢购极品绵羊绒被”。杨黎便打开链接进入该网站。原来是一家纺商家正在搞特卖活动，一款原价3000多元的羊绒被在打折，只需要1000多元就可以买到。这样，杨黎总共买了六床“极品绵羊绒被”，花费6793.2元。后来，杨某觉得“极品”只是商家的噱头，自己没准被忽悠了便提出退货，但是商家拒不退款，于是将该网站告上法庭，法院认为该公司违反了广告法的相关规定，构成广告中使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语的违法行为，判决该公司退还杨某货款，并支付三倍赔偿金20379.6元
3、“特价”博眼球，“海量供货”、“极速发货”却缺货的虚假承诺将被罚
不少买家反映，一些店铺里“特价商品”“海量供货”经常付款后不发货，卖家给的解释是“缺货”。“想给爸爸买一个剃须刀，搜到了一个价格最低的店铺，又看到是海量供货，为了不浪费邮费，我还买了些别的东西。等了好几天，却发现到手的东西中没有剃须刀，卖家的解释是缺货，还主动将剃须刀的钱退给了我。”市民张先生说，剃须刀没买到，买了一堆别的东西，但又不想自己花邮费退回去，只好认了。椒江区市场监督管理局的工作人员提醒广大消费者，碰到这种以“特价”、“低价”骗点击量和购买量却迟迟不发货的销售行为，要拿起法律武器及时得捍卫自己的合法权益。
椒江区市场监督管理局提醒网购者，网购前，要注意查看商品信息，同时货比三家，避免冲动购物；在购物时，下单前应与卖家沟通联系，保留相关凭证；购买商品后，可通过查看物流信息掌握商品运送情况。收到商品后，应第一时间查看商品是否与卖家发布的商品信息一致，是否和宣传情况相符。
本文来源: 工商局
06.11.2015 10:37