平湖市地税局税收宣传月传递地税“好声音”

22.10.2014  18:34

  近日,平湖市地税局积极响应纳税人需求,通过提速增效、上门走访、网络宣传,唱响纳税服务“好声音”。
  提速增效,大厅服务传心声。根据“便民办税春风行动”工作要求,继续深化同城通办措施,为纳税人提供一站式服务。坚持开展值班分局长接待日、重点税源企业座谈日、新办企业办税辅导日、税收优惠政策辅导日等四个日活动。规范咨询电话回答用语,提高服务意识。
  上门走访,挨家挨户汇民声。借“便民办税  共促发展”活动开展契机,本着“以纳税人需求为出发点,以办好实事为关键”的理念,对辖区内纳税人进行下户辅导,面对面征求纳税人意见,研究解决纳税人反映的难题;同时建立纳税服务工作情况月报表制度,结合近期重点工作,深入了解纳税人服务需求,切实改进纳税服务工作作风,及时将最新税收政策传递给纳税人。
  网络宣传,此时无声胜有声。通过网上办税系统、税友龙版短信、纳税服务QQ群等渠道,有针对性的为纳税人提供个性化服务。同时认真听取意见,完善并改进征管措施。改进服务方式、创新服务理念、提高服务效能,增强对服务纳税人的针对性和实效性。