转变职能 深化服务 当好科技“店小二”——嘉兴市南湖区科技局全力推进科技服务网建设

    为进一步深化科技服务企业专项行动，嘉兴市南湖区科技局将以党务与业务相融互动的理念，用组织优势软实力夯实科技服务的硬基础，精心打造“中介服务+志愿服务+专业服务”三位一体的社会管理科技服务网，有力推动工作作风的转变和服务能力的全面提升，充分发挥科技创新在优化社会管理、促进经济转型发展中的支撑引领作用。

        一、开展中介服务，做好成果转化的“粘合剂”。充分发挥科技局“中间人”的作用，完善企业技术需求库、科研院校项目库、专家库等“三库”建设，为企业发展做好服务，加快推动本地企业与科研院所、高校的有效深入对接；主动为企业和金融机构牵线搭桥，通过做好政策宣传、摸排融资需求、积极对接推介，切实做好融资服务工作；组织开展好网上技术市场技术交流、成果交易活动，“线上线下”同时运行，积极搭建成果转化平台，针对企业发展过程中的不同需求，提供交流交易、整合共享、对接服务。

        二、开展志愿服务，做好企业发展的“催化剂”。为创新主体提供主动服务，即创新主体需要什么，我们就提供什么服务，主动了解企业需求，带着感情、带着责任、带着办法下去，以实实在在的举措帮助企业解决创新发展难题；为创新主体提供“一站式”服务，经常性的了解科技企业的发展状况、所需所求，从企业项目挖掘开始到项目的成功实施、从雏鹰企业培育开始到获评国家高新技术企业，以保姆式的服务助推企业的转型发展；针对科技企业发展的薄弱环节，开展知识产权、项目申报、财务管理、高新技术企业认定等培训和指导；加大对村（社区）工作的支持，通过联合建设科普宣传长廊、开展防震减灾应急演练等方式，营造良好的科普宣教氛围。通过认领社区居民微心愿、开展帮困结对专项帮扶、提供便民服务，进一步密切党群干群关系，促进社会的和谐稳定。

        三、开展专业服务，做好优质服务的“增稠剂”。充分整合资源、上下联动，成立由科技项目服务队、高新技术企业服务队、科技成果转化服务队等九支队伍组成的“1+X”科技服务团队，为企业提供“一对一”的精准服务。按照“服务功能分块，体制内外搭配”的模式，在各科室和各镇、街道、园区及相关专业机构精选政治素质高、业务素质硬的专业人员组成服务团队，为企业提供科技政策宣传、科技项目申报、科技创新活动开展、科技成果转化、疑难问题解答等服务，形成“区科技局+基层科技联络员+专业机构”三位一体的具有南湖特色的服务模式，使科技服务触角向企业、基层前移，推进科技服务常态化、高效化和优质化。

（来源：浙江省科技厅          作者：嘉兴市科技局）