乐清市分公司举办“营业窗口服务礼仪培训班”

14.01.2016  15:21

1月13日晚,乐清市分公司举办的“营业窗口服务礼仪培训班”拉开了帷幕,旨在全面提升窗口服务质量和服务水平,充分展现邮政员工良好的职业道德修养和敬业精神。

此次培训吸引了该市分公司全体邮政营业员、储蓄从业人员共150余人参加。培训特别邀请了省中邮保市场部礼仪讲师季喜琴、杨晓玲前来授课,为期三天,为窗口人员讲解营业窗口服务礼仪的要点、要求与规范,站、坐、行、蹲及网点规范服务手势训练和掌握大堂经理、理财经理、柜员等在服务流程中的礼仪规范标准,着实让学员们受益匪浅。

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