嵊泗开展“反欺诈、保消费和护旅游”专项行动

　　今年七、八月份以来，随着嵊泗真正进入旅游的黄金旺季，一大批游客也慕名来到嵊泗海岛地区品尝海鲜，但也有一些“不法商贩”看准了许多外来旅客警惕性不高、旅程期短不敢惹事等心理特点，在水产品销售中做“手脚”，通过其在公平秤具上“非法改装”、“加秤盘不去皮”等多种方式达到其虚报、多报水产品计量信息的目的来赚取自己的昩心钱，为此，市监部门启动了“反欺诈、保消费和护旅游”为主要内容的全县性旅游监管活动。
　　整个活动历时达二个月，按照前期摸排、中期整治和后期巩固三个阶段，在整治活动中，该局把旅游景区中餐饮行业的欺客宰客行为作为监管的重点环节，并通过前期的实地暗访把此次整治的重点区域锁定在基湖、高场湾、田岙、枸杞和嵊山等五个外来旅客较为密集、景区餐饮布局集中的旅游热点乡镇，同时将犯有消费欺诈“前科”或日常经营信用不良的相关单位作为重点打击目标。为确保整治活动取得突破性成效，在收尾活动中，该局启用了指定出击、重点突破和查测同步相结合的组合措施，相继对5个重点乡镇的24家餐饮单位进行了“反欺诈”专项检查，并先后查获3家餐饮店在水产品实际计量中隐瞒真实数量信息而误导消费者的“短斤缺两”违法案件，目前该局已依法对上述3起违法行为给予了立案调查。
　　该局稽查大队王义伦大队长介绍：这次专项行动，我们的目标很明确，就是要体现市监部门维护旅游秩序的决心，打出气势、打出成效和打出宣传，以前在开展类似的打击行动时收效甚微，原因是这种 “短斤缺两”违法行为比较随意性，存在着看对象、看时机而定的情况，例如其电子秤未去皮作弊，经营者主要拿外来旅客下手、拿高价水产品下手，如被发现了也找多种借口，就是捏牢了游客不想生事的心理；同时，游客面对“短斤缺两”这类案件，在报案时机、证据保存等都存在不专业现象，从而给执法部门查处带来一定的影响。所以这次对旅游市场的整顿我们实行了线索摸排、区域锁定和重点突破等特别措施来保证整治的综合成效，并最终查获了3起“短斤缺两”性质的违法案件。
　　下一步，该局准备借此次整治活动的东风，将进一步扩大整治区域，实现旅游景区、城乡交集区、农贸市场、超市到城区餐饮等行业的全覆盖，并在全县范围内掀起一个“反对欺诈、倡导诚信”为主要内容的宣传活动，达到震慑违法分子和维护市场秩序的目的，确保来嵊游客在消费时放心、舒心和开心。