嵊泗“四保障”净化网络市场交易环境

　　今年以来，为规范网络市场经营秩序，营造健康的网络环境，嵊泗县局持续加强对网络市场交易监管，共开展网络市场专项整治3次，线上核查网站、网店322户，实地检查网站、网店75户，核对并完善网络经营主体信息14条。目前29家一级域名均完成网络主体亮照经营，建档网站标识率达到95%以上。
　　 一是机制保障，有效落实监测责任。 成立了局长为组长，分管副局长为副组长的“清网”系列专项整治领导小组，领导小组办公室设在网监科，全面负责专项行动的组织、协调、领导和实施，并结合当地监管现状制定了专项行动方案，做到目标分解、任务细化和责任到人。
　　 二是宣传保障，实现引导纵深推进。 紧扣“净市场、护民生、促发展”的主题，通过召开社区会、发放宣传资料、发布消费提醒等形式向广大消费者宣传《广告法》、《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规，提高消费者的识假辨假和维权意识，提升网络经营主体的自律意识。加强与第三方平台授权运营商、自行网站、旅馆与餐饮网店业主的沟通交流，并通过消费警示发布引导经营者诚信运营，实现宣传纵深发展。
　　 三是监测保障，开展线上线下规范。 突出网络消费者投诉和社会关注的热点行业和领域，分行业、分区域、线上、线下融合推进，重点监测季节性和消费者反映问题较多的热销商品，特别是对美团外卖、饿了么等平台上的外卖商家进行证照检查，规范平台责任。同时，监测网上商品及服务交易中侵害消费者权益、虚假标注“关闭按钮”、重复弹出“关而不死”等违法违规行为。
　　 四是联动保障，提升内外监管合力。 充分发挥消费者参与优势，广泛征集网络违法行为线索，增强消费者网络消费维权意识，形成市场监管部门、企业和消费者三个主体之间共管共治的新格局。加强与公安等各部门之间的协调配合与信息交流，明确各部门职责分工，密切部门间、区域间协作配合，综合运用线上线下监管模式打通监管数据壁垒，以部门合力监管营造网络市场交易环境。