网上屡遭举报的翻译公司为何依然横行

    百度：这类信息属系统抓取很难监管

    网友可拨打百度官方客服电话投诉，一旦投诉查实，对方会被列入“黑名单”

自称翻译公司客服的QQ头像。

    这一回，“度娘”确实伤透了他的心。1月18日，在杭州工作的王先生因为公务需要翻译一份文件。他通过百度搜索到一家“朗天翻译”，拨打公司客服电话400-028-8047，对方加王先生QQ，讲好290元当天交货，但王先生转账后就再也联系不上对方了，于是报警（本报昨日曾报道）。

    钱报记者随后进行了调查，发现网上很多人举报了这个400-028-8047号码的骗子电话。但为何这个所谓的翻译公司依然在网络上横行？

    搜索翻译公司

    网上投诉一大把

    昨天，钱报记者也以需要翻译文件为由联系上了这家“朗天翻译”。拨通这个所谓的客服电话400-028-8047后，对方主动来加记者的QQ，一个QQ头像是戴眼镜的学生妹，名为“翻译公司052号客服何晶”的人和记者对话了。

    “052号客服何晶”看到记者发过去需要翻译的文件后说，什么语种都可以翻译，保证一天就完工，收费是290元/份。

    “公司的流程是客户发送原稿，翻译公司提交报价→客户支付费用→翻译公司开始翻译→翻译公司完成全部稿件后提交客户，所以你需要先给钱。”然后她发来一个用以支付费用的二维码。

    “能不能先翻译一两段，让我看看你们的翻译能力？”记者提出请求，“052号客服何晶”却一直推诿，表示他们只负责接单。再进一步问其它问题，对方就不再做任何回复。当记者表明身份时，她先是大骂一通，然后直接清除了记者QQ。

    随后，钱报记者在百度里输入这个“400-028-8047”号码，可见39条信息，再输入“朗天翻译”，可见970多条信息。

    这些信息大部分都和投诉举报有关。很多网友称自己付了钱却没有得到翻译服务，肯定是遭遇到了骗子，提醒大家小心。

    这家公司是否在工商登记

    难以查实

    记者发现，“朗天翻译”共有2个400开头的电话，2个号码一直在不停变换公司名称，比如一会叫“西安联泰”、“立通翻译”、“联拓翻译”，一会儿又变成“长沙恒意”、“心联翻译”。

    这到底是一家什么公司？

    昨天，钱报记者先后联系西安、长沙当地的市场监管局，询问“西安联泰”和“长沙市恒意翻译有限公司”的注册情况。西安市场监管局说，辖区内有类似“西安联泰”字眼的公司，但能查找到的信息都表明公司以生产不锈钢纤维、新材料为主，和翻译或者文字服务没有任何关系。

    长沙市场监管局雨花分局相关负责人查找到“长沙市恒意翻译有限公司”（注册号为430111000220111，2014年2月18日核准），但经询问，该公司只承接本地业务，最近并没有任何来自杭州地区的业务。

    400-028-8047电话所在公司和已经注册的“长沙恒意”是不是有关系？目前不得而知。因为其它类似“立通翻译”、“联拓翻译”均没有标明地址，钱报记者也无法联系属地市场监管部门求证。

    杭州市市场监管局相关负责人说，王先生是在杭州被骗，可以向杭州方面投诉，市场监管部门也会发函给属地监管部门进行核查。“但是目前很难证明这个400电话的公司到底在哪里，追查的难度很大。”

    记者也联系了铁通客服中心工作人员，对方表示，400电话只定向公司申请，申请时需要审核营业执照。“除非公安机关，不然我们无法向媒体公布客户的公司信息，也不能因为有网友举报就将该电话停机。”