局属产权中心西湖分中心获2016年度“最美丽窗口”称号

21.03.2017  23:31

局属产权中心一直在积极为市民提供着高效便捷的房产交易服务,并受到了社会各界的一致好评。近日,西湖分中心被西湖区行政服务中心评为2016年度“最美丽窗口”。

近年来,局属产权中心坚持以为民、利民、便民为出发点,以提升市民的满意度为着重点,坚持行动至上,实干至上,不断简化办事程序,增强服务能力。在日常的服务中,始终按照“保障房屋交易安全,提升产权管理效率,方便企业群众办事”的原则,在以“五心”服务做好各项交易确认业务的同时,实行“全年无休服务”、“多点办理服务”、“绿色通道服务”等便民举措,积极为个人群体及单位群体提供便捷高效的服务。此外,2010年以来,为更好地掌握群众对房产交易窗口的评价,局属产权中在对外服务窗口安装了服务评价器,将服务监督方式由被动征询改为主动评判,让窗口工作人员时刻注意言行举止,提高服务水平,对优化政务服务发挥了良好的推动作用。

下一步,局属产权中心将再接再厉,继续严格要求工作人员恪守各项规章制度,进一步优化服务细节,积极创新服务举措,发挥分中心自身优势,切实为办事群众提供优质、便捷、一流的各项服务,高标准、严要求,推进各项工作再上新台阶。