小王子：拥抱电商新时代

    小王子天猫旗舰店于2013年7月1日正式成立开店营业，销售额从第一月的4200元到目前的月均销售达30余万元，销售逐月快速增长。去年一年，小王子天猫旗舰店共计销售230万元，天猫淘宝全网共计销售512万元。

    说起电子商务模式，临安小王子食品有限公司营销总监葛俊华说，13年开始至今，还不到两年时间，小王子在“电商领域”还是个新人。传统企业在电子商务销售上并不具有优势，受制于传统模式，小王子的“线上”销售起步并不是很容易，葛俊华说，刚开始，管理上冲突很大，“主要还是缺少互联网思维，内部管理特别是财务管理上，差异性很大。”“线下”销售，分销给经销商，每笔业务都是整额整额的大数目，而网上销售，数额比较小也比较零碎，财务管理起来很麻烦。其次，在价格上，特别是天猫旗舰店的价格，葛俊华解释说，不能比“线下”低。“小王子食品主要还是靠实体销售，如果一旦‘线上’旗舰店价格跌下来，会对‘线下’销售形成冲击。”而价格优势是电子商务的立身之本，一旦没有了价格优势，销量怎么上去？差异化模式，小王子选择了这样的模式来赢得顾客的青睐。“一个是线上与线上的差异化销售”，葛俊华介绍，小王子的线上销售主要分成三个部分：天猫旗舰店，天猫超市、京东商城和分销代理网店。“天猫主要是负责塑形象和立品牌，所以与线下同轨的产品必须不低于线下，以线下和网络分销树立标杆，而要做销量必须通过产品差异化来实现，如利用小王子自身产品丰富的优势，开发组合套装、精美礼盒等适合线上的产品来吸引消费者。天猫超市、京东商城等第三方销售平台则在确保合理价格的基础上，以做销量排名为主，而大量的分销网店则才是真正起销量的渠道。”。

    人才的吸引和培养也是至关重要的，去年，小王子派骨干参加了专业的电子商务培训，提高电子商务能力，此外还将陆续招聘一些电子商务人才，组建一支强大的电商销售队伍。充分依托第三方平台，维护好网站建设。

    葛俊华说，电子商务有着巨大的潜力，对于小王子这些传统销售为主的企业而言，既是机遇也是挑战，在3—5年的时间了里，小王子要有1—2个亿的线上销售规模。