网购的电影票也可以退改签了 目前杭州有15家影院支持退票

    在网购可以“7天无条件退款”团购也可以“无条件退货”的今天，不知你有没有注意到，电影票竟然始终是一个无法退改签的商品。

    不过，最近这一现状有了改观，“猫眼电影”在新版APP中发布了“电影票在线退改签功能”。

    记者发现，大杭州范围内已有15家影院有了“退票”功能，并且，杭州最大两家影院“新远”和“萧山德纳”，加上“新华影都”，目前都在积极准备中，不久有望开通“退改签”或“改签”功能。

    15家杭州影院已开通退票功能

    电影票一旦售出就不能退，也不能“改签”换成其他场次的电影，这是几十年来不成文的规矩。在即到即买，现场售票为主流的过去，更是这样。

    不过，近年因在线售票平台兴起，在线售票超过了75%，观众对退票和改签的呼声越来越高。作为几大票务电商之一，这次“猫眼电影”率先进行了尝试。

    前不久，“猫眼电影”宣布已和全国2000家影院达成这方面的协议。

    昨天，记者打开“猫眼电影”APP，发现在大杭州范围内的95家电影院中，有“滨文电影大世界”、“海上明珠国际影城（西湖银泰店）”、“海上明珠国际影城（中大银泰店）”、“华夏国际影城”、“金字塔国际影城”、“天浩国际影城”、“同方国际影城”、“西天CC影城”、“星汇国际影城”、“星美国际影城杭州黄龙店”、“泽艺影城（杭州市民中心店）”、“泽艺影城（余杭店）”、“中影国际影城（西溪印象城店）”、“泰禾电影院（信义坊店）”、“千岛湖金字塔影城”共15家影院，已经开通了“可退票”功能。

    这15家影院中，杭州城区的有9家，其余分布在萧山、富阳、余杭、千岛湖等地。

    杭州最大两家影院即将推出“改签”

    昨天，记者向“海上明珠国际影城（中大银泰店）”的工作人员询问“可退票”怎么操作。

    她告诉记者，目前退票规则是“电影上映前60分钟之前”，也就是说如果一部电影是下午2点放映，那么在下午1点前就可以退票，且不收取任何退票费。但过了下午1点，就不能退票了。

    不过记者发现，即使是这15家走在前面的杭州影院，目前也还没有“改签”功能，也就是“换票”。

    电影票“退改签”这么难，之前“拦路虎”一直被认为是影院，但随着影院数量的增加，竞争日益激烈，外加几大在线票务平台的博弈，使得“退改签”终于破冰。

    据悉，杭州新华影都也和“猫眼电影”签好了相关协议，影院方经理告诉记者，不久后他们影院的电影票就可以“改签”了。

    而浙江目前最大的影院，萧山德纳国际影城相关负责人肖小姐表示，猴年春节前他们影院将在“猫眼电影”上推出“退改签”，不光可以在线上操作，就算到了影院，现场也可操作。

    与此同时，位于杭州市中心的浙江新远国际影城也在和“猫眼电影”洽谈“退改签”，不日即将推出。