42万订制的进口家具太坑爹！门关不上 裂缝能插筷子

    他要求品牌家居商退一赔三：家具退回，赔偿120万元

    花42万元买了41件家具，其中22件家具出了问题，裂缝、错位、倾斜……陈先生坐不住了。

    38岁的陈先生生意做得很成功，去年斥资千万在杭州富阳买了幢三层独栋别墅。平时他爱穿高端定制西装和白衬衫，加上一副金丝边眼镜显得文质彬彬。对于别墅里的家具，他也喜欢私人订制。

    为此他专门赶到定位高端的滨江大都会第六空间家居生活广场，逛了几圈看中了一个品牌的家居：风格沉稳内敛，低调奢华，陈先生很快下了订单。可这之后发生的事却让陈先生悔不当初，“42万买来的家具开裂变形，裂的最大的口子竟然能放下整根筷子。”

    床头柜的裂缝

    能放下一根筷子

    去年12月底，陈先生付了第一笔订金21万，等了3个月家具迟迟没有动静，陈先生联系了客服，说是家具从设在东莞的生产基地运到杭州还需要几天。今年3月15日，陈先生付完尾款后，家具终于拉到他的别墅，一开箱，陈先生就懵了。“做工粗糙，边角没有磨平，怎么看这套家具都难以想象是花42万买来的高档家具。”陈先生拒绝收货退回，让厂家返工。

    过了十几天，那批家具被打磨干净，修补边角后第二次送到了陈先生别墅，粗略看看外观还算凑合，陈先生就签收了。

    但不到一个月，家具开始爆发各种问题：“鞋柜门开了就关不上，实木床梁上裂开了两厘米宽的裂缝，床头柜的裂缝大得能放下一根筷子，餐桌倾斜，一边高一边低，水杯放上去水平面都是斜的。”

    陈先生崩溃了：出问题的家具越来越多，41件家具中有22件出了或大或小的瑕疵。

    陈先生质问品牌家居商，对方这样解释，“因橡木的特殊性，需要定期保养，出现裂缝是保养不当造成的。”

    联系次数多了，对方派了工作人员上门维修，看到工作人员开着上海车牌过来，陈先生和家人起了疑心，”这家具不是东莞大生产基地生产的吗？”