定制羊绒衫 别忘留个心眼
20.11.2015 16:21
本文来源: 工商局
11月初，家住瑞安陶山的曾女士感觉到天气转凉，需要开始准备保暖衣服了，因此就到街上一家织衫店定制羊绒衫。曾女士此前已购买了羊绒线，这回准备为孩子和自己各自加工一件羊绒衫，付完定金100元后，和商家约定好交货日期，但并没有与该店签订相关书面约定。到了约定的交货日，曾女士依照约定上门取衣服，“大人衣服上有个洞，而小孩的毛衣毛线不够，直接掺了其他毛绒线。”曾女士非常恼火，埋怨商家技术不到位，二是认为不合理，小孩衣服毛线不够怎么不联系自己事先告知，反而尚自主张。商家则认为大人的衣服上的洞是衣服款式使然，并不是人为技术故意造成的，小孩的毛衣掺的毛线只有袖口和衣尾处，因此拒绝负责。双方争执不下，曾女士遂寻求12315热线调解。后经执法人员调解协商，双方一致同意：曾女士拿回已织的毛衣，商家退还曾女士80元（原先双方商定加工费120元）。
市场监管部门温馨提醒，在选择羊绒衫定制之前，若有实物则参照实物编织，若是参照图片款式则需要对羊绒衫如何拼色如何编织、衣服的尺寸等细节最好做好书面约定。自带毛线加工的，可以询问商家，羊绒衫定制时大概的损耗量的情况，并且约定好细节避免产生纠纷，不让暖心的事变成烦心的事。
本文来源: 工商局
20.11.2015 16:21