椒江区民宗局“五字工作法”推进城市民族工作

今年来，椒江区民宗局积极深入推进党的群众路线教育实践活动，结合“重在平时、抓在平常，重 在交心、以心换心”的工作理念，紧紧围绕“五字工作法”，全力做好城市民族工作。

一是带着“情”字。民族工作是党的群众工作的重要内容，是特殊的群众工作，号召全体机关干部以“将心比心、换位思考”的朴素感情，带着感情、亲情、友情去做工作。同时把关系少数民族群众的切身利益问题，当作自己的事情，能办的就“立即办”；部门自身解决不了的，就联系相关部门“帮着办”。

二是立足“早”字。对民族领域的热点、难点、焦点问题坚持早发现、早化解，把群众诉求作为工作的第一信号，力争第一时间了解他们的呼声、倾听他们的心声，满足合理诉求，热情帮助解决，真正把问题和矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态，着力维护民族领域的和谐稳定。

三是着眼“准”字。深入了解和细致把握少数民族群众的所思、所难、所求，建立和完善“民族工作台帐”，切实做到底数清，情况明。把问题发生的真实原因找准，把解决问题的法规依据找准，把解决问题的办法找准，力求达到最佳效果。

四是把握“公”字。本着公正、公开、公平的原则，努力做到“堂堂正正做人，清清白白干事”。在具体工作中严格按照程序依法依规办理，使矛盾和问题的解决力求达到双方满意，为构建和谐社会和“首善之区”增砖添瓦。

五是追求“和”字。紧紧围绕“和”字，旗帜鲜明的倡导以正常的程序和渠道反映合法诉求，以理性方式和法治精神对待面临的问题，讲责任、论是非、知荣辱、顾大局，逐渐形成一个民族和睦、社会和谐、家庭和美、个人和悦的工作局面。