宁波市长视察气象窗口

30.12.2015  17:39
              12月28日上午,宁波市市长卢子跃在市审管办领导的陪同下莅临市行政服务中心检查指导工作,高度肯定气象窗口所做的工作,希望窗口工作人员进一步深化行政审批制度改革,不断提高窗口服务质量与效率,促进气象行政审批服务工作整体水平进一步提升。
              在气象局窗口前,卢市长与窗口工作人员亲切交谈,深入了解窗口工作状况,询问窗口的工作需求,倾听窗口的工作意见,对气象窗口过去所做的工作给予充分肯定。他希望窗口工作人员再接再厉,为用户提供优质高效的便民服务,积极探索行政审批制度新思路、新方法,同时祝福窗口工作人员新年快乐!
              近年来,市气象窗口始终遵循便民、高效的服务原则,简化优化服务环节,提高行政审批服务效率。窗口工作人员对每一位办事群众始终保持接待热情,办理耐心,业务解答做到“一口清”。窗口同时还推出随时服务、延时服务、预约服务等便民服务措施,做到了办理事项“零差错”、服务质量“零投诉”。2014年至今,窗口在市行政服务中心第三方回访中满意率保持100%,居中心各窗口前列,树立了气象部门的良好形象。(虞南 邵程远)