企业如何运作公众号的“10W+”

创新创业大讲堂讲述“互联网策划以及传播秘密”

张杨 快活人网络创始人

企业应该如何运营自家的公众号？这是很多在企事业单位负责运营公众号的人都感困惑的事情。近日，在浙图报告厅，由杭州市科委、共青团杭州市委联合举办的创新创业大讲堂上，这次请来的创业导师是快活人网络COO张杨，他为杭州的创业者们讲了一堂“互联网策划以及传播秘密”的分享课。围绕着企业如何搭建微信团队，如何生产微信内容，标题怎么起，怎样策划有传播力的微信活动等内容，张杨娓娓道来，让在座的新媒体创业者学到了不少“干货”。

好的标题有哪些特质？ 找角度、接地气、蹭热点

点开一条微信，首先映入眼帘的，就是标题。千万别小看了标题的作用。很多人看一眼标题，才会决定是否点进去看文章，或者是否会转发这篇文章。

那么，能引起大家共鸣、让大家转发到朋友圈的标题有哪些共性呢？张杨认为好的标题，肯定具备以下这些特质：站在粉丝的角度想标题，和生活更贴近，与热点沾边。落实在操作层面，编辑可以先设想10个标题，在正式发布之前，先模拟转发到朋友圈看看效果。

一般来说，有几个取标题的思路可以借鉴。一是问句式。比如，“为什么我们拒绝看《亲爱的翻译官》？”、“快活人网络沙龙结束后引发集体退票潮，究竟发生了什么？”以反问句式当标题，容易引起大家的疑问和好奇，而且反问句在气势上往往比较犀利，语气上带有讽刺意味，容易吸引眼球。

第二种，是情绪性语言。带有情绪的语言，可以让读者产生好奇。看的人不禁会想：“这是发生了什么？为什么会这样说？”

第三种，是把标题跟名人捆绑在一起，利用名人效应。比如“斗舞，中国大妈跟蔡依林中间差了100个Taylor Swift” ，其实每个人都有一颗八卦的心，关于名人的事情往往都是大家最关注的，借着名人的噱头，可以引来很多人关注。

第四种，夸张性的语言。夸张的语句让文章有悬念，也为下文埋下了伏笔。比如“2015年最棒的英美剧都在这里了”，这样的标题，会让读者思考到底最棒的英美剧是什么呢？

第五种，逆向思维。比如“世界上最美的女人，不是你妈！”看了这个标题的前半句，很多人会思考最美的女人是谁？而后半句的逆向思维，让语言变得更加辛辣、犀利，让人想一探究竟，为什么会这样说。

编微信不能盲目跟热点 找对思路很要紧

如何生产微信内容，对于很多编辑来说，也是一大难题。

很多人在做微信公号的时候，常常会遇到不知道该如何找选题的局面。因此，很多公众号都会出现生搬硬套“新闻话题”的尴尬。在课上，张杨给出了两个具体的思路。

一是九宫格联想法。即在想微信内容时，可以以这条微信的中心词为核心，向外拓展8个内容。例如，以“女性白领”为一条微信的核心词，那么从“女性白领”可以向外拓展到感性、情怀、护肤、明星、旅行、健身、美食、品质。然后再从这八块内容中，找出一个写“女性白领”微信的头绪。

此外，还有一种不少大号经常操作的方法，就是意向拓展法。

张杨举了“万科良渚文化村”发布的一则商铺微信为例——“继大头儿子家产、依萍母女财产曝光后，西施到底有多少钱？”这则微信以大头儿子家产、依萍母女财产开启话题，然后引申到西施、范蠡，介绍范蠡为当时的大商人。最后点题，如果范蠡活在当下，以范蠡的投资眼光，应该会购买良渚文化村的商铺。这样一篇微信，不断地通过意向拓展，最后达到宣传产品的效果。而对于读者来说，阅读起来也很愉悦。