杭州13岁女孩走出书城警报器“嘟嘟嘟”响起！她委屈得快哭出来

果断出手解围的热心阿姨，你在哪里？

昨天，书城重新打印了一份热心阿姨用IC卡帮小徐买单的购物小票 张超 摄

小徐在书城买的四本书 (图片由方女士提供)

昨天9:30，方女士来电：昨天中午1点左右，我13岁的女儿一个人去了文二路一家书城，当时进去带了三本我早上给她买的书，她去书店又买了四本，出来的时候保安让她打开书包，意思说还有书没付钱。我女儿胆子小，碰到这样的事情不知道怎么处理，这时候有一位阿姨给她付了钱，三本书总共是26.8元。我现在想找到这位阿姨，把这个钱还给她。

方女士的女儿小徐今年13岁，在城北一所中学读初一。

小徐平时很爱看书，家里有个书柜，摆满了她的图书。方女士说学校里要求看的书，女儿都会很积极地买来看，空余时间还会读读四大名著。

不过，小徐最爱看的还是漫画杂志《知音漫客》和郭敬明主编的青春文学杂志《最小说》，从小学五六年级开始，她每月必买，期期不落。

买完书出书城时，她被保安拦住……

前天是周六，上午方女士陪女儿在报刊亭买了三本杂志——最新的两期《知音漫客》和9月刊的《最小说》。《知音漫客》5元一本，《最小说》16.8元一本，一共26.8元。

买完杂志后，小徐把杂志放进书包，跟着爸爸一起去市中心看牙。看完牙10点多了，小徐想去文二路常去的那家书城买书，就跟爸爸说，自己想一个人逛逛书店，等会自己会回家。

等晚上吃完饭，方女士发现女儿情绪不大好。一问之下，她说自己在逛书城的时候吃了冤枉。

据女儿叙述，方女士说事情大概是这个样子的——

下午1点左右，小徐挑好了四本书：38元的历史小说《大清相国》、28元的儿童文学《小王子》（同名动画电影10月16日刚刚上映）、24元的三毛散文《撒哈拉的故事》和《最小说》10月刊，4本书一共106.8元。

付完款后，小徐把4本书都放进了包里。连同上午妈妈给她买的3本，她的书包里一共有7本书。

没想到，走出书城大门的时候，门口的警报器发出了“嘟嘟嘟”的声音！

保安把小徐拦了下来，想核对一下购书小票。

打开包后，关于4本书的小票和7本书的情况，小徐不知道怎么解释才好，保安询问的时候，她已经快哭出来了。

说来也巧，这个时候从书店里出来一个阿姨，看到了小徐的情况，直接把小徐带到了收银台，帮她把三本之前在报刊亭买的杂志，又付了一次款。

小徐对妈妈说，大窘之下她当时脑子一片空白，没有问阿姨的电话，样子也记不清楚了……

昨天书城仔细查证：误会误会！

昨天下午，我来到了这家书城，大门口有一块告示牌，明确写有“带入大厦的图书（音像制品等），请向总服务台说明，并置于存包柜”字样。

对于小徐的遭遇，书城负责人表示并不知情，需要核对一下销售记录。

几分钟后，这位负责人查到前一天下午确有这么两笔消费，一笔106.8元，一笔26.8元，销售书目也对得上号，但第二笔26.8元的消费显示为IC卡支付。

又经过一番查询，这位负责人告诉我，这完全是个误会。“书城里正好有《最小说》和《知音漫客》出售，而且一般杂志我们都会往前再留两期。”这位负责人昨天特地查了一下库存，除了《最小说》少了一本，《知音漫客》的库存并没有少。

“书城里，库存少一两本是完全可能的，有些读者可能拿在手上继续逛。因为昨天当事的保安和收银员都不在，了解不到具体情况，但从目前情况来看，这笔26.8元的消费肯定多收无疑！”

他也跟我说明了书城处理类似情况的流程。