天上不会掉馅饼,“免费美容”多留心

18.03.2015  18:50

  3月14日,瑞安市市场监管局玉海所12315热线接到付女士投诉,声称自己被“忽悠”,莫名其妙办了一张价值2268元的美容卡。接到投诉,工作人员马上展开调查。经过详细的了解得知,付女士是在虹桥路逛街时被一张免费美容体验卡所吸引,本来想要享受一下不花钱的美容,谁知道在该美容院体验过程当中,美容师和客户经理一直在极力推销,软磨硬泡下,迫于无奈,付女士不得不现场办了一张2268元的美容卡,并且用卡里的钱买了一些化妆品。但是没过几天付女士就后悔了,觉得自己鬼使神差地办了一张美容卡,所以向12315消费者热线求助。

  该所工作人员马上与该美容院的负责人联系,经过多次电话沟通,美容院方最后同意将卡里的余额1996元退还给付女士,付女士对此次调解结果非常满意。

  市市场监管部门在此温馨提醒广大消费者,要加强自我保护意识,理性消费,不要轻易接受街头美容店店员所发送的免费体验卡或小礼品,不要到美容店免费测试皮肤,或帮忙所谓的店员投票等,街头拉客的“免费美容”很多是骗局,天上不会白白掉馅饼,如果最后还是没有抵挡住诱惑去体验“免费美容”,在做美容前一定要详细询问什么项目是免费的,什么项目是收费的,如果只想体验免费项目要和美容院服务人员事先声明,在购买产品或者办理美容卡,接受美容服务时,应该向美容院索要购物凭证或者消费凭证。对于美容师承诺的条款最好写成书面协议,以免日后出现纠纷。