多媒体自助终端在杭州试点运行

5月27日，杭州分公司引进了3台南京多媒体自助服务终端，并率先在城东、笕桥、莫干山路支行试点运行。

据悉，自助一体机具备补登折、自助免填单、身份证联网核查、业务查询、自助缴费、后台监控、视频广告发布、客户资产信息推送等功能。新机器的布放，不仅可以让用户实现手机充值，水电煤气、华数电视缴费，补登折等自助服务，还可让邮政通过自助服务平台，实现监控和管理，统计、分析离柜业务的交易量，减轻网点柜面工作压力，有效缓解网点排队现象，提升邮政服务质量和形象。

目前，自助一体机还在试用阶段，仅开通了补登折、自助免填单和身份证联网核查功能。今后，杭州市分公司将通过分析试运行数据，总结经验，扩大办理业务范围，实现金融网点自助一体机全覆盖。