布局提升外贸竞争力 浙商下好“跨境电商”先手棋

14.03.2016  16:29

  【核心提示】今年政府工作报告中提出,扩大跨境电子商务试点,支持企业建设一批出口产品“海外仓”,促进外贸综合服务企业发展。根据2015年初发布的《浙江省跨境电子商务发展三年行动计划》,我省将积极支持有实力的企业在美国、俄罗斯、英国等跨境电子商务主要出口市场设立海外仓,到2017年,将建成覆盖全球主要出口国家的60个公共海外仓。

  “我们很关注两会,今年政府工作报告又一次提到了我们外贸综合服务企业的发展。”杭州跨境电子商务产业园内,“融易通”副总经理陈明春目光如炬。

  2015年3月7日,国务院批复同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区。一年来,以杭州综合试验区为龙头,跨境电商已成为浙江外贸增长新动能。据省商务厅统计,2015年,浙江跨境电商出口41.2亿美元,同比增长33.5%。

  采访的一个小时内,陈明春接了两次电话,还出门布置了一次工作。停不下来,这几乎是他的工作常态,而与这番马不停蹄紧紧相连的则是同样不停步的业绩增长。这家成立于2014年的外贸综合服务企业,站在了跨境电商的风口,仅用一年多的时间,“融易通”服务的跨境电商中小企业已从零发展到了3000多家,经手的货值超3.3亿美元。

  “最开始我们只是为传统外贸企业提供服务。”陈明春告诉记者,之所以涉足跨境电商,是因为他们看到了一个“痛点”。“在涉及到物流、结算、通关、退税等繁琐的流程性工作时,跨境电商企业常常无从下手,如若为此重新培养一支团队,又会出现成本问题。”在陈明春的理念里,在跨境电商这类新业态的快速崛起阶段,尤为需要让“专业的人去做专业的事”,让跨境电商企业和综合服务企业各自发挥比较优势。“两会上也提到要扩大跨境电商试点,我想,作为‘黏合剂’的服务企业势必会迎来更大的需求,我们希望支撑更多跨境电商中小企业,走向更大的国际市场。”陈明春说。

  如果说“融易通”帮助跨境电商企业打通了国内环节的话,那么另一家“小而美”的企业则是跨境电商境外“痛点”的狙击手。

  浙江点库电子商务有限公司是2013年才兴起的公司,但董事长徐林军经营的杭州环宇集团却有着20余年的外贸经验。从贴牌加工到跨境电商,再到打响自主品牌,在品尝了转型升级的酸甜苦辣后他发现,企业在发展跨境电商的过程中,难以在陌生海外环境中建立起面对终端消费者的销售渠道是一大“痛点”。这让他们把焦点锁定在了今年政府工作报告中首度露面的新名词“海外仓”上,“点库”也由此应运而生。

  “许多企业想吃跨境电商这块大蛋糕,却都遇到了共性问题。”点库公司副总经理徐超为记者举了一个例子,一位经营窗帘窗纱产品的客户顺利将产品寄送到美国客户手中,对方一打开发现,花色并不是他想要的,可客户远在大洋彼岸,售后服务问题怎么解决?这时,徐超他们的海外仓便起了作用,退货、换货、重新发货,大大节省物流和时间成本,也为跨境电商企业提升了口碑。

  “我们在美国、澳大利亚、德国都建有海外仓,帮助一些善于做销售,却一时没有能力建设海外仓的企业提供服务。”如今,“点库”建起了以海外仓为支点的目的国配送辐射网点,将零散的国际间运输转化为大宗运输,降低企业物流成本,缩短订单周期,增强用户体验,跨境电商企业竞争力得以大幅提升。

  “点库”折射的是整个浙江海外仓发展之路,到2017年,我省将建成覆盖全球主要出口国家的60个公共海外仓。

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