处理价销售冰箱，也应“三包”

　　近日，江山市虎山路的刘师傅遇到一件烦心事，他家于今年5月5日购买的一台品牌电冰箱，价格1600元，出现故障，商家与该品牌冰箱特约修理部因意见不一，迟迟未得到处理。刘师傅向该市消保委虎山分会投诉后，经过工作人员努力交涉维权，使问题得到合理解决。

　　原来刘师傅购买的这台电冰箱，6月10日出现故障后，他找到商家，商家答应帮助“三包”。可是该品牌冰箱厂家授权的特约修理部设在衢州，修理部得知刘师傅冰箱的情况后，认为，江山商家以处理价格销售，消费者应承担部分修理费用。双方意见出现分歧后，电话联系了十多次，但问题一直久拖未决。

　　9月1日，虎山分会接到刘师傅投诉后，工作人员及时介入调查，该台冰箱出厂时间为2011年，库存时间较长，商家以优惠价格处理销售，但没有在销售凭证上注明“处理品”，也未向消费者告知属于处理品。因此，按照《消费者权益保护法》等有关条款规定，经营者应承担“三包”义务。9月9日，衢州特约修理部师傅专程上门为其更换了冰箱门部件。