下城国税局四举措落实首问负责制

不少跟税务机关打交道的市民发现，经常会出现多头跑、来回找的情况。今后，这样的情况可能不会再出现，下城区国家税务局将积极落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，重视首问负责制工作制度，四举措落实首问负责制，不用让纳税人多头跑，来回找。

这四项举措一是强化制度学习。组织全员学习制度内容，掌握制度要求，提高思想认识，增强落实首问责任制的自觉性、主动性，切实在日常工作认真履行首问责任。

二是加大宣传力度。运用纳税服务QQ群、12366等平台，发布公告，广泛告知首问责任制，确保纳税人熟知相关内容，保障纳税人权益。

三是加强部门协调。对涉及两个以上部门承办的复杂事项，通过部门间沟通协调，统一解决方式方法，最终回复工作由首问接待单位负责。

四是建立工作台账。设立《首问责任制登记台账》，按规定程序及时登记受理情况，并确定专人负责统一收集整理、定期汇总通报，保证制度的顺利施行。