嘉善“三举措”提升西塘古镇景区品质

为助推西塘5A景区创建活动、提升古镇景区品质，嘉善县局实行了“定规范、树品牌、促整改” 等一系列有效措施，助力古镇景区品质提升工程。

一、抓规范、保安全，确保景区吃得放心。 推进“小吃一条街”的规范化整治。统一规范了“小吃一条街”37户经营户的烟道改造、健康证办理等方面，规范整治后重新对外开放的“小吃一条街”一改以往的杂乱无章变得干净整洁、制度齐全，受游客好评。对塘东街酒吧一条街在初步达到规范化经营的基础上，积极指导西塘镇旅游业协会申报“塘东街”酒吧集体商标希望通过集体商标来设置行业准入门槛，进一步倒逼酒吧业主提高规范化经营水平，树立酒吧行业品牌形象。

二、树品牌、抓党建，确保景区购得舒心。 针对古镇景区内部的市级著名商标主要集中在食品行业，很少有涉及文化领域的的现状，将景区品质提升方向锁定到文化项目之上，该局结合非公党建工作，在古镇一家热心公益、弘扬“善文化”的手工服装定制企业——“花制作”建立了指导联系点，一面推动非公企业党建工作，另一面帮助企业积极申报市级著名商标，帮助提升古镇旅游的文化内涵。

三、建网格、设站点，确保景区游得安心。 为方便西塘旅游消费维权调处工作，去年8月，该局在西塘古镇设立西塘旅游消费综合维权平台——古镇景区消费维权服务站，一年来，服务站成功处理了77件旅游维权投诉。今年，该局实行服务站直接进驻景区，结合景区网格化管理新举措，直接面对消费者，便于一线调处消费矛盾，此举不到一周，就现场成功调处一起饭店消费维权投诉，受到各方欢迎。（嘉善县市场监管局）