嘉兴港航“三基三化”建设有序推进
17.11.2015 00:41
本文来源: 交通运输厅
一是提升形象，以标准化提基础，夯实服务基础。自2012年以来，嘉兴港航积极开展基层站所标准化建设工作，以基层站所标准化建设省级试点三塔站建设经验为指引，选取硬件改造试点站所，以点带面，全面推进改造工作，以试点带动全市基层站所标准化建设的工作模式，标准化建设工作走在全省内河前列。“温馨驿站”、“舒适小家”等小工程建设成了站所突显的标签，基层站所形象显著提升。为做好基层站所“三基三化”建设工作，嘉兴港航根据各单位实际，选取了下甸庙、新埭、沈荡、硖石、乌镇、新丰6个“三基三化”建设试点，积极推广经验，全面开展市级示范站所“三基三化”建设工作。
二是狠抓队伍，以职业化练素质，规范服务模式。人性化服务是职业化建设的根本和目标，为此，嘉兴港航制定了执法队伍培养计划，引进人才充实一线执法岗位，结合《中华人民共和国航道法》、《浙江省水上交通安全管理条例》、《行政诉讼法》等最新颁布的法律法规规章，定期举办全系统执法队伍培训和执法竞赛活动，系统、规范的考察提升执法队伍知识应用能力。通过举办行政执法案例研讨会、案卷评查会等常规性执法分析交流会，抽查日常执法水平。制定常见违法行为处理指导意见等，规范执法手段。建成海宁、城郊两个违章处理中心，并制定水路交通行政处罚查处分离办法，为职业化建设营造执法环境。同时，制定着装管理规定，严格贯彻交通运输部执法风纪风貌，进一步提升执法队伍形象。
三是落实制度，以规范化促水平，转变服务意识。从执法管理、窗口服务、内部管理三个方面，嘉兴港航严格站所工作职责设置工作，制定基层站所各个岗位工作职责、任职要求和工作流程内容。从内部管理与执法管理两个方面，进一步梳理制定35项工作制度注重制度的实用性和针对性，坚持用制度管人管事管权。从“制度成册上墙”做到“制度入脑入心”，推动制度的贯彻执行。在制度落实的基础上，把服务意识贯彻于心，推动以规范制度、提升执法水平为手段，促进管理为服务、执法为服务的意识转变。
下一步，嘉兴市港航管理局将继续围绕基层站所“三基三化”建设，细化工作方案，着重加强后期形象维护和执法信息化建设，推进违章处理中心建设，做到调查和处理相分离。提升执法队伍新常态轮训，进一步明晰岗位职能，规范岗位工作流程，建立岗位考核标准体系，确保2015年底完成全市6家“三基三化”示范站所建设，2016年底前完成一半以上基层站所“三基三化”建设，2017年底前全面完成基层站所的“三基三化”建设任务。（浙江省港航局报送）
本文来源: 交通运输厅
17.11.2015 00:41
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