停业的游乐场喊消费者去退钱 为何“过期”的消费卡不能退余额？

钱呢

    开在商场里的游乐场停业了，消费卡里还有钱，找谁退？

    杭州的董女士最近就遇到了这样一件事。与商家交涉后，她颇感困惑：“游乐场停业，通知消费者去退卡，但他们说我的卡超出有效期，不能退了。”为此她向与本报85188518维权热线联动的12345市长热线反映：“我希望能拿回卡内余额。”

     消费者：老卡转新卡，新卡能退钱，老卡为什么不能？

    董女士：去年10月，我母亲在某商场内的游乐场办了一张卡号为10000006的游乐场次数卡，价值500元，实付450元，使用这张次数卡，可玩游乐场内蹦床等项目20次，我孩子前后共消费了12次，还剩8次。

    今年6月，我带孩子去玩，被告知这张卡已经过期，要想继续玩需要花300元办理新卡，才能重新激活老卡内的剩余次数。

    我同意并付了钱，拿到了卡号是10003321的新卡。

    前几天，游乐场工作人员告诉我，他们要停业了，让我去退卡。

    我带上了老卡和新卡前去退款，却被告知，新卡可以退余额，老卡因为过期不能退。

    我和对方交涉很久，未果，我就先退了新卡的余额。

    算起来，老卡里还剩下8次，价值180元，我希望游乐场能把这笔钱退还给我。