浙大玉泉校区周围很多人的快递为什么还没收到?

24.11.2015  12:10

老周刚刚接手的“西湖八部” 遇到了些麻烦

今年11月11日,阿里巴巴再次创下天量网购纪录,912.17亿。其中杭州的张女士贡献了大约5000块钱。

十几天过去了,还有八个包裹没有收到,张女士一查,都是百世汇通派送的,再一查,八个快递早就到“西湖八部”营业点了,但后来就没了消息。

自己的包裹哪里去了?

张女士在网上找到“西湖八部”网点地址和电话,电话从18日打到20日,一直没人接。只好上门自取,可是跑去一看,那里已经拆成一片废墟了。

张女士赶紧又打400电话联系百世汇通总部,那边先是连说了好几个“对不起”,接着又说,别说客户,现在公司也在找这个网点的老板,新地址搬到哪儿,他们也不知道。

快递公司总部不知道自己下面的网点去哪儿了?张女士显然对这样的回答不能满意。她说,幸好自己买的都是些衣服和孩子的辅导教材,晚几天关系不大,如果买的是海鲜或者食品,过期了怎么办?

昨天接到张女士打进85100000的来电,我先通过百世汇通官网,找到“西湖八部”两个座机电话,打过去,一直没人接。又打网点负责人手机,也始终无人接听。

昨天下午3点多,我按网上登记的地址,跑去登云路340号,眼前的一幕和张女士看到的一样,这一带全都拆了,哪有什么“西湖八部”?

我打电话给西湖九部,通了,那边人说,已经很多人打过来问“西部八部”,“八部”搬到和睦路555号去了。

我跑到和睦路,发现555号是华丰造纸厂。附近有家顺丰快递,一问,他们也一头雾水,说这两天已经有十几个人来找百世汇通要包裹,让我去华源创意工坊园区里面问问。

刚走到创意工坊门口,保安就问,是不是来拿包裹的?快点拿吧,这个月底他们又要搬走了。

在园区绕来绕去,总算找到了,进去一看,到处都是包裹,堆得像绵延的小山。

一个小伙子坐在门口,直接跟我说,你是来拿包裹的吧?真不好意思,耽误你了。

我说明身份和来意,小伙子倒也爽快,他说他姓张,是百世汇通总部派来的,这个月15日,总部也察觉到“西湖八部”有些不对劲,派他过来看看。

小张说,总部网上数据发现,双十一前,“西湖八部”每天接单多的时候有三四千件,可是有时候一天才派一两百单,现在已经囤积上万件了。

你说这个正常吗?肯定不正常。总部联系网点老板,老板说这个网点他转掉了,现在的新老板总部打电话,可一直没人接,这个肯定影响客户对公司的满意度呀,总部就派我赶紧过来,看看到底怎么回事。

西湖八部”新老板姓周,江苏人。昨天下午他没在店里,一个中年男子说,自己是周老板十多年的朋友,现在老周遇到难处,他来帮帮忙。

原标题: 浙大玉泉校区周围很多人的快递为什么还没收到? 作者: 网络编辑:殷卫青