台州市分公司“五大行动”实施对标管理

近日，台州市分公司通过开展“大讨论、大对标、大调研、大对接、大整改”五大行动，实施对标管理，力争经营管理重点工作在全省走前列、创一流：一是大讨论行动。动员全体员工围绕如何打造“三个一流”展开讨论；在汲取员工合理化建议的基础上，制定“三年发展规划”，全面落实“金融业务、寄递业务、农村电商、平台建设、资源重构、文化驱动”等各项重点目标任务。二是大对标行动。采取横向对比、纵向分析等方式，对比国内先进市县和省内“标兵”、“追兵”市县，明确“向谁学”；推行“三个公开”，即公开树立的标杆及争先进位的目标，公开改进工作、实施赶超的工作措施，公开目标的实现度和完成度。三是大调研行动。动员机关管理人员深入支局、班组等经营一线进行实地调研或跟班作业，围绕履职管理的薄弱环节、最易出现问题的部门和岗位、重点工作与项目落实情况、员工群众反映的热点问题四个方面进行重点突破。四是大对接行动。明确8大项31小项的对外服务改进KPI指标，化抽象为具体，分阶段对各项重点工作执行情况与一线对外服务行为规范提升工作开展督查考核，使基层单位开展工作有抓手，执行有方向。五是大整改行动。组成破难工作组，明确时限，建立台帐，实行挂牌，破后销号，把破难的责任直接落实到岗、到人，确保难题有效破解。