发力优化出入境服务

22.06.2017  15:44

  “我今天申请办理两张证,没想到不用排队就办好了。”日前,在金华市公安局出入境管理局办证大厅,市民姜女士只用了10分钟就拿到了护照、往来港澳通行证的受理回执单。“最多跑一次”改革启动以来,金华市公安局出入境管理局推进审批流程再简化、环节再减少、服务再优化,努力让办事群众“最多跑一次”。

  走进金华市公安局出入境管理局办证大厅,最醒目的就是自助办证区内一台台自助设备。申请人只需将“二代身份证”放在机器读卡区域一刷,系统就会自动读取申请人身份信息,申请人再根据系统提示选择需要办理的相应证件等业务,生成并打印申请表格。

  “最多跑一次”不仅要让群众少跑腿,更要让群众少等候。为此,金华市公安局出入境管理局对出入境服务的流程进行了逐项梳理,分析哪些项目有精简的空间,做出不少暖心的改变。申请办理普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件,过去均属独立的受理系统,实现“三表合一”后,扫一扫申请单上的条形码,短短3分钟,民警便能完成一份“三证皆办”的出入境受理业务。以每天约200项“三证”业务来算,一天便能节约时间2小时至3小时,受理速度提升了5倍。

  此外,金华市公安局出入境管理局还借助微信等进一步延伸服务触角,在金华公安服务在线、金华公安微信公众号上推出节假日网上预约服务,窗口服务全年无休。